Tudo sobre a TOTVS Index – Tail

Vantagens da plataforma

Na era da informação, dados são uma fonte indispensável para a criação de valor. E quem conhece profundamente os consumidores ganha uma importante vantagem competitiva. Mas pesquisas de mercado podem ser caras e limitadas. 

Como obter informações estrategicamente confiáveis e relevantes sobre milhões de consumidores em todo o país? Como transformar isso em audiências segmentadas para atingir os clientes que a sua empresa precisa?

Calma. Está na hora de conhecer a TOTVS Index – Tail, a inteligência de mercado mais completa e poderosa para empresas e marcas que atuam no mercado de alto giro, que une o poder dos dados de sell out — os dados de compras realizadas no varejo e que toda empresa deseja acessar — à capacidade de levar os insights obtidos diretamente para a mídia digital, a fim de viabilizar ações extremamente segmentadas e instantâneas aos anunciantes.

Categorias atendidas

• Alimentos
• Bebidas
• Perfumaria e Cosméticos
• Higiene Pessoal
• Produtos de Limpeza

Principais benefícios

A TOTVS Index – Tail é uma plataforma SaaS de Inteligência de Dados, capaz de processar, analisar e combinar diversas fontes de dados em larga escala. Com isso, ela faz uma radiografia completa do comportamento dos consumidores, com base em dados reais de compra coletados em todo o país, além de informações socio-demográficas e de navegação na web. 

Com a TOTVS Index – Tail, você acessa informações de:

• Mais de 36 milhões de consumidores
• Mais de 40 mil lojas físicas distribuídas pelo Brasil
• Mais de 1,67 BI de notas processadas

As análises oferecidas pela TOTVS Index – Tail permitem gerar insights sobre os clientes da sua marca, de concorrentes, consumidores da sua categoria, clientes que pararam de comprar seu produto, ticket médio, número médio de itens no carrinho de compras, preços, etc.

Tudo isso proporciona dados importantes para sua estratégia de vendas, comunicação, marketing, precificação, distribuição, desenvolvimento de produtos, entre outros benefícios.

É possível também gerar audiências baseadas nos comportamentos e identificações dos Shoppers. Essas audiências são atualizadas em tempo real, diretamente nas plataformas Facebook, Google e Tik Tok. 

A TOTVS Index – Tail é contratada por assinatura, com pacotes versáteis, que permitem atender às necessidades específicas do seu negócio, combinando variáveis como:

• Quantidade de Marcas, Segmentos e Produtos
• Quantidade de Audiências Acionáveis e Canais de Ativação
• Seat Ids – Contas de anunciantes nas plataforma de mídia

Outros benefícios da TOTVS Index – Tail

• LGPD Compliance
• Mensuração efetiva das vendas
• Não exige dados próprios nem setups demorados

Principais entregas

Visão geral:

• Relatórios de Análise
• Audiências Acionáveis

Entenda melhor as principais entregas

Relatórios de Análise

Os Relatórios de Análise da TOTVS Index – Tail são gerados mensalmente, com a segmentação que você escolher. É possível acompanhar dados de:

• Compradores do Produto, Categoria ou Marca
• Compradores de Concorrentes
• Compradores que Abandonaram o Produto
• Não Compradores do Produto

A análise é feita a partir dos itens inseridos em mais de 35 milhões de notas fiscais emitidas diariamente. Com isso, é possível avaliar frequência de compras, marcas mais consumidas, afinidades de consumo, preço médio,  ticket médio, entre outras variáveis.

Além disso, a análise inclui o cruzamento com dados sociodemográficos com segmentação por gênero, faixa etária, renda e localização geográfica.

O relatório também combina dados de navegação de + de 400 milhões de dispositivos, permitindo acompanhar os interesses baseados na navegação web dos diferentes compradores e associá-los a seus hábitos de consumo. 

Os Relatórios de Análise TOTVS Index – Tail são enviados por email, em arquivo PDF, em linguagem simples e acessível, e apresentados pela equipe de Client Success da Tail.

Audiências Acionáveis

Quer se comunicar com compradores do seu produto ou que deixaram de comprar a sua marca nos últimos seis meses? Com as Audiências Acionáveis da TOTVS Index – Tail, isso não é um problema.

As Audiências são segmentadas de acordo com a sua necessidade, a partir do Relatório de Análise, que examina o comportamento de compra dos consumidores, a partir de dados anonimizados e agregados, de acordo com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

As Audiências, também definidas como grupos de consumidores com um mesmo perfil ou afinidade, são então encontradas na internet, em ambientes onde é permitido seu uso para segmentação de campanhas online. As Audiências podem ser usadas ainda para segmentar anúncios que rodam no  Google, Facebook ou Tik Tok – de acordo com a necessidade da sua empresa.