Tudo sobre a Tail CMP

Vantagens do sistema

Na era digital, os dados são um recurso precioso. E para proteger a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos, foi criada a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

A lei representa um desafio para todas as empresas, independentemente do porte ou do segmento de atuação. Um dos principais desafios é dar total transparência ao uso dos dados pessoais de clientes, por meio do consentimento expresso do titular da informação.

Mas, como gerenciar o consentimento de milhares de usuários no site da sua empresa? Como garantir que você está cumprindo efetivamente os termos da LGPD? Se você ainda não descobriu como, precisa conhecer a plataforma Tail CMP.

Segmentos atendidos

• Manufatura
• Distribuição
• Varejo
• Logística
• Agronegócio
• Serviços
• Financeiro
• Educacional
• Saúde
• Hotelaria

Principais benefícios

A Tail CMP é uma plataforma de gerenciamento de avisos de cookies para  obtenção de consentimento no uso de dados pessoais (Consent Management Platform). Com ela, você tem a gestão completa e centralizada dos pedidos de consentimento feitos aos usuários no seu site, de acordo com os padrões exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A plataforma disponibiliza um banner para a solicitação dos consentimentos para o uso de cookies. Com isso, você só coleta dados pessoais com a autorização expressa dos usuários.

A plataforma é fácil de usar e não exige conhecimento técnico para instalação no seu site. A Tail CMP também oferece um dashboard dinâmico, que traz a evolução dos consentimentos, mostrando a quantidade de usuários que fizeram opt-in e os que fizeram o opt-out, negando autorização para a coleta dos dados. A plataforma é multi-language, oferece suporte a exibição do banner de consentimento em português, inglês e espanhol. Também permite customizar o layout de apresentação do banner para gerar menos impacto possível na experiência de navegação.

Você pode instalar a Tail CMP de forma gratuita. Nesse caso, tem acesso aos dados agrupados sobre a concessão dos consentimentos. Se quiser, pode optar pela contratação Premium, com direito à gestão individual dos consentimentos, por meio de uma conta na Tail CDP, plataforma de gestão de dados de consumidores.

Principais funcionalidades

Visão geral:

• Banner de Gestão de Cookies
• Analytics
• Identificação de Usuários
• Exportação de Dados para a Tail CDP

Entenda melhor as principais funcionalidades

Banner de Gestão de Cookies

O Banner de Gestão de Cookies da Tail CMP é exibido na sua homepage, apresentando as opções de consentimento para o uso de cookies, de forma simples e transparente. Ele aparece como um pop-up e você pode configurar o layout, para que ele seja exibido no topo da página, no meio etc. O Banner também centraliza o pedido de consentimento, evitando que você tenha de interromper a navegação do usuário várias vezes, melhorando a experiência de uso no site da sua empresa. 

O Banner de Aviso de  Cookies explica a função dos cookies essenciais, indispensáveis para o funcionamento da página, e o que são os cookies de marketing e de analytics. Além disso, ele possui suporte multi-language, e é possível incluir no Banner o link para sua Política de Privacidade. Com essas informações, o usuário poderá conceder ou negar o consentimento para a coleta de dados, de acordo com o padrão exigido pela LGPD.

Analytics

Com a Tail CMP você tem uma visão clara dos consentimentos concedidos (opt-in) e negados (opt-out). Dessa maneira, é possível acompanhar a evolução dos consentimentos por meio de um dashboard dinâmico e interativo. Isso permite entender melhor o comportamento dos usuários, para otimizar o tipo de consentimento e melhorar o desempenho na coleta de dados.

Identificação de Usuários

Se você tem acesso ao plano Premium da Tail CMP, você pode identificar individualmente os usuários que concederam consentimento para a coleta e uso de dados por meio dos cookies. Também pode saber qual foi o tipo de cookie permitido, quando o consentimento foi concedido e qual o browser utilizado pelo usuário na navegação.

Exportação de Dados para a Tail CDP

No plano Premium, a Tail CMP também permite exportar os dados para a Tail CDP (Customer Data Platform). Dessa maneira, você pode manipular individualmente os dados dos consentimentos, para criar ativações e legitimar os processos de exclusão de dados.