Tudo sobre o TOTVS Pagamento Digital

Vantagens do sistema

O avanço da tecnologia provoca mudanças profundas no comportamento dos consumidores. Assim como o cheque veio a perder importância como meio de recebimento, sendo substituído pelos cartões, novas ferramentas digitais vão reduzir gradualmente o espaço do chamado “dinheiro plástico” e de outras ferramentas de pagamento e transferência bancária, como boleto, TED e DOC, substituindo esses por um “dinheiro digital”. Os pagamentos digitais devem transformar a forma de pagamento nos próximos anos.

Oferecer os novos meios de pagamentos digitais é uma questão de sobrevivência, e não mais de estratégia. Por isso mesmo, as empresas estão de olho nas carteiras digitais e em ferramentas como o PIX, do Banco Central, como uma alternativa moderna, simples e barata para receber pagamentos. Mas como oferecer tantas opções diferentes ao consumidor e administrar com eficiência os pagamentos efetuados pelos clientes em diversas carteiras digitais? E como integrar esses novos meios a suas soluções de gestão e frente de loja?

A resposta é o TOTVS Pagamento Digital, o novo sistema da TOTVS desenvolvido especialmente para a gestão unificada do PIX e das carteiras digitais, de forma integrada com as soluções de meios de pagamentos aceitos pela sua empresa.

Setores atendidos

• Lojas e Magazines
• Food Service
• Varejo de Moda
• Varejo de Materiais de Construção
• Atacarejos
• Supermercados
• Distribuição
• Franquias e Redes
• Entre outros

Principais benefícios

O TOTVS Pagamento Digital é a sua porta de entrada para o PIX e as demais carteiras digitais do mercado, como Ame, Mercado Pago, Pagbank e PicPay, entre outras. Com ele, você tem acesso aos novos meios de pagamentos, oferecendo a seus clientes uma experiência muito mais fácil, simples e rápida: as opções de pagamento pelas carteiras ficam disponíveis na tela do seu sistema, permitindo gerar o QR Code na tela, em papel impresso ou por meio de um link que será enviado para que o cliente efetue o pagamento. 

Como a gestão das carteiras e do PIX é feita de modo unificado pelo TOTVS Pagamento Digital, você não precisa de um monte de sistemas e maquininhas para gerenciar tudo. Além disso, ao aderir aos novos meios de pagamento, você reduz custos com taxas de administração e recebe o dinheiro na hora, na conta da sua empresa, sem precisar esperar compensação ou liquidação.

Para ter acesso ao TOTVS Pagamento Digital, você só precisa de um sistema que vai gerenciar os pagamentos, como PDV, ERP, Totem de Atendimento etc., integrado ao TOTVS Omni, e de possuir uma conta associada ao PIX ou pelo menos uma conta em alguma das carteiras digitais disponíveis no mercado. O TOTVS Pagamento Digital já tem integração nativa com os produtos do portfólio da TOTVS, mas também pode ser integrado a qualquer outro sistema através de um conjunto de APIs. Além disso, sua empresa só paga um valor fixo por transação, sem assinatura, sem mensalidade e sem taxa de adesão. 

O TOTVS Pagamento Digital é acessado por nuvem, e você conta com a expertise do time de segurança da TOTVS, adicionando uma camada extra de proteção às transações, além das camadas oferecidas pelo Banco Central, pelas instituições financeiras e pelos provedores de serviço das carteiras digitais.

O sistema é simples, e não requer instalação. Basta acessar o portal do TOTVS Pagamento Digital para configurar a ferramenta. Depois é só habilitar a função no sistema que você usa para o recebimento de pagamentos e começar a receber por meio do PIX e das carteiras digitais. A configuração do sistema é fácil, e você mesmo pode fazer. Se tiver qualquer dificuldade, a Equipe de Sucesso do Cliente TOTVS entra em ação para ajudá-lo no processo de onboarding.

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Principais funções

Visão geral:

• Cadastro e Gerenciamento
  • Unidades de Negócios
  • PDVs (Caixas)
  • E-Commerce
• Ativamento da integração
• Pagamentos
  • Carteiras Digitais
  • PIX
  • PIX com Data de Expiração
  • Link de Pagamento PIX
  • Substituição de Boletos (em breve)
• Cancelamentos e Estornos
• Arquivo de Venda

Entenda as principais funções

Cadastro e Gerenciamento

O cadastro é seu primeiro contato com o TOTVS Pagamento Digital. Nele você deve inserir todas as informações necessárias para usar a ferramenta de pagamentos. Ele permite o cadastro de unidades de negócios, PDVs (caixas), e-commerces e usuários que terão acesso à configuração do TOTVS Pagamento Digital. O acesso ao cadastro é feito por meio de login e senha, que você recebe quando preenche os termos de uso do sistema.

No cadastro, você também deve registrar os locais em que os pagamentos digitais serão recebidos. Podem ser dezenas de caixas em um supermercado, os PDVs instalados em uma rede de lojas, instituição de ensino, rede de hotéis, ou ainda o sistema instalado no departamento comercial da sua empresa, que vai gerar os QR Codes para receber o pagamento dos clientes etc.

Por último, é só incluir as carteiras digitais oferecidas e as contas associadas da sua empresa para o recebimento em cada local cadastrado.

A configuração é simples e você tem autonomia para realizar o processo. Mas se tiver alguma dificuldade, basta acionar a Equipe de Sucesso do Cliente da TOTVS, que iremos ajudá-lo a fazer o onboarding do seu novo sistema de pagamentos digitais.

Ativamento da Integração

A ativação do TOTVS Pagamento Digital é feita por meio do Painel de Configuração da solução que administra o recebimento de pagamentos em sua empresa. Ao ativar a integração entre os dois sistemas, você pode começar a receber os pagamentos por meio do PIX e das diferentes carteiras digitais disponíveis no mercado, habilitadas no TOTVS Pagamento Digital. 

Pagamentos

A função de pagamentos é o coração do TOTVS Pagamento Digital. É por meio dela que, na hora do recebimento, você pode oferecer o PIX e/ou as carteiras digitais habilitadas como opção de pagamento para o cliente que escolhe qual delas quer usar. 

Para isso, o sistema gera um QR Code. O cliente aponta o celular para o código, efetua a leitura e fecha o pagamento. Esse QR Code pode ser lido diretamente na tela de um PDV, por exemplo. Também pode ser impresso em papel, ou, ainda, enviado por link para que o cliente efetue o pagamento. Também é possível gerar o PIX com data de expiração e, em breve, como substituição de boletos (liberado após decisão do BC e definição de juros e multas).

Dessa maneira, você tem uma solução flexível, para atender qualquer empresa e qualquer modelo de negócio que queira aproveitar as vantagens proporcionadas pelos novos meios de pagamento.

Cancelamentos e Estornos

O TOTVS Pagamentos Digitais também permite corrigir eventuais erros operacionais. O sistema possibilita cancelar pagamentos que ainda não foram concluídos, ou fazer o estorno daqueles que foram finalizados, caso haja algum tipo de problema.

Arquivo de Vendas

O TOTVS Pagamento Digital conta ainda com um relatório de todas as transações que passaram pelo sistema. Com isso, você tem mais eficiência no controle, com um registro histórico completo das movimentações realizadas.