Tudo sobre o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus

Vantagens do sistema

Mercados mais competitivos, cadeias produtivas mais integradas, margens mais apertadas e consumidores mais volúveis são um grande desafio para o varejo. Nesse cenário, é preciso oferecer a melhor experiência de consumo ao cliente, com uma operação eficiente e um rigoroso controle de custos.

Por isso, as empresas querem sistemas robustos, para controlar todas as etapas do negócio, agilizar vendas, reduzir filas e controlar custos. E que sejam flexíveis para atender às necessidades específicas de cada segmento. Se você também procura um sistema assim, conheça o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus. 

Setores atendidos

• Lojas de Departamento;
• Eletromagazines;
• Lojas de Variedades;
• Para os subsegmentos:
• Material de Construção e Home Centers
• Higiene, Beleza e Cosméticos
• Distribuidores
• Autopeças
• Papelarias e Informática
• Entretenimento

Consulte o seu canal de atendimento sobre a disponibilidade e aderência ao seu negócio.

Principais benefícios

O TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus é um sistema de gestão especialista para o Varejo, robusto e versátil, capaz de atender empresas de qualquer porte em qualquer segmento de atuação. 

Com ele, você automatiza seus processos e gera sinergia entre as diferentes áreas da sua operação varejista, ao mesmo tempo em que garante a integridade e a segurança dos dados. O sistema também permite:

• Simplificar rotinas
• Reduzir erros operacionais
• Eliminar digitação manual e retrabalho em todas as tarefas

O sistema conta com tecnologia mobile, e possui interfaces amigáveis e fáceis de usar, para proporcionar mais eficiência e agilidade a seu dia a dia. 

Na prática, o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus oferece um leque completo de módulos e ferramentas que cobrem todas as suas demandas nas rotinas administrativas e de retaguarda das lojas. 

O software também é altamente escalável. Ou seja, permite gerenciar grandes redes e acompanha facilmente o crescimento das suas operações.

Outra vantagem do TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus é que ele é altamente configurável, para atender necessidades específicas da sua operação. O resultado é:

• Muito mais eficiência na gestão
• Otimização de recursos
• Redução de gastos na empresa

O sistema também atende as operações contábil e fiscal para sua organização, e ajuda você a padronizar processos, incorporando as melhores práticas de negócios à sua rotina. 

A contratação do TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus é feita por licenciamento ou por assinatura, e o software pode ser executado em servidores próprios ou em ambiente cloud. 

Integrações

O TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus funciona de forma integrada com os sistemas:

• TOTVS Backoffice – Linha Protheus
• TOTVS Varejo PDV Omni

O sistema também conta com APIs públicas para integração com outras plataformas, apps e soluções. 

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Módulos que compõem a solução

Visão geral:

• Gestão de Lojas
• Análise de Crédito
• Fidelização
• Integração com TOTVS Varejo PDV Omni
  • Módulos Checkout e Checkout Mobile
  • Módulo SelfCheckout
  • Módulos Venda Assistida e Venda Assistida Mobile
• Integração com TOTVS Varejo Franquias e Redes

Entenda melhor os módulos

Gestão de Lojas

O módulo de Gestão de Lojas é o coração da sua retaguarda. Por meio dele, o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus automatiza:

• Rotinas administrativas
• Vendas assistidas
• Trocas e devoluções
• Fechamento de caixa
• Regras de desconto
• Controle da movimentação de estoques
• Controle de comissões de venda
• Contas a pagar e a receber
• Orçamento de vendas 

Além disso, o módulo possui APIs públicas para você integrar o sistema a suas soluções, plataformas e apps. 

A interface é amigável e apresenta excelente experiência para os usuários, com facilidade de operação. Além disso, o sistema possui ferramentas de segurança com menus e senhas de acesso exclusivos, proporcionando mais segurança aos dados da sua empresa.

O módulo de Gestão de Lojas também conta com uma ferramenta de Checklist operacional, voltada para gerentes e supervisores. Com ela, é possível reportar todos os eventuais desvios na operação de suas lojas. 

Assim, você melhora o controle em todos os processos da sua operação varejista, reduzindo custos e perdas, e dando mais agilidade à solução de problemas. 

Análise de Crédito 

Em um mercado cada vez mais competitivo, a concessão de crédito é fundamental para impulsionar os negócios de qualquer varejista. Por isso, o módulo de Análise de Crédito do TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus é uma importante ferramenta de auxílio na sua gestão. 

Com base nas informações fornecidas pelos clientes, o sistema executa a análise de crédito de pessoas físicas e jurídicas, de acordo com as regras de negócio configuradas em sua empresa. Você escolhe se quer manter o sistema mais rígido ou mais flexível, controlando o risco de crédito que deseja assumir em sua operação. Além disso, o módulo permite agilizar o processo de avaliação e aprovação do crédito, proporcionando melhor atendimento aos clientes. 

Fidelização

Conquistar um novo consumidor é muito mais difícil e custoso do que manter seus clientes. Por isso, o módulo de Fidelização do TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus é uma alavanca fundamental para impulsionar suas vendas. Com ele, você faz a gestão automática de programas de pontuação e geração de cartões de fidelidade.

O módulo controla ainda a geração de vales-compra e de cartões de consumo, e o saldo do cliente no programa de fidelização. Você também pode configurar as regras de premiação do programa de fidelidade, definindo em que lojas os pontos podem ser consumidos, restrições para a compra por meio de pontos de fidelidade, regras para uso total ou parcial do saldo etc.

Integração com TOTVS Varejo PDV Omni

Por meio do TOTVS Varejo PDV Omni, o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus conta com uma solução de ponto de venda única, multiplataforma, com interface responsiva, que roda em desktops ou aparelhos móveis, nos sistemas Windows ou Android. 

Para isso, o TOTVS Varejo PDV Omni atende todas as necessidades de gestão de ponto de venda em uma operação multicanal, com uma interface intuitiva e fácil de usar. Assim, você simplifica o processo de venda e aumenta a eficiência operacional da sua loja.

O TOTVS Varejo PDV Omni pode ser configurado para atuar em modo de:

• Checkout 
• Selfcheckout
• Venda Assistida

Módulos Checkout e Checkout Mobile

Os Módulos Checkout e Checkout Mobile do TOTVS Varejo PDV Omni proporcionam uma gestão completa, rápida e segura da frente de caixa de suas lojas. 

Todas as operações são rastreadas e a troca de turno também fica muito mais rápida, com inicialização em alta velocidade para você não perder tempo, nem vendas.  

O sistema permite a consulta de estoque dos produtos disponíveis na sua loja ou na rede. Também possibilita a criação de códigos específicos para os itens e permite ainda consultar itens similares e realizar sugestões de compra.

Na versão Mobile, o Módulo Checkout do TOTVS Varejo PDV Omni também permite acompanhar a movimentação dos caixas em todas as suas lojas, a qualquer hora, em qualquer lugar. 

Além disso, o Módulo atende ao modelo fiscal de todos os estados brasileiros e é compatível com:

• PAF-NFC-e
• SAT
• NFC-e
• MFe

O sistema recebe pagamentos por cartão de crédito e débito (de terceiros ou private label), carteiras digitais, PIX, entre outros. 

Também conta com conexão a balanças integradas e realiza leitura de etiquetas geradas em balanças instaladas na loja. 

Também permite:

• Resgatar pré-venda ou pedido gerado no módulo de pedido do sistema ou no Módulo Venda Assistida, para finalização
• Resgatar e finalizar pedidos gerados no e-commerce ou venda digital
• Salvar atendimento como pré-venda

Todas as informações tributárias ou de promoções são recebidas do ERP ou de soluções complementares. Desse modo, você agiliza o atendimento, reduz filas, melhora a experiência do cliente na loja e evita erros operacionais na venda.

Além disso, a tecnologia móvel do TOTVS Varejo PDV Omni coloca o ponto de venda em qualquer local na frente de loja 

Módulo Selfcheckout

O Módulo Selfcheckout do TOTVS Varejo PDV Omni é o módulo de autoatendimento que elimina filas e reduz custos operacionais na sua frente de caixa. O Selfcheckout também é integrado com balança para validação de peso dos produtos, proporcionando mais segurança ao processo. 

O Módulo recebe todas as modalidades de pagamento, em todos os modelos fiscais (SAT-NFC-e, PAF, NFC-e, MFe). E quando o cliente fecha a compra, o sistema apresenta opções de parcelamento para pagamento em cartão de crédito.

O Selfcheckout permite também:

• Envio de comprovante por e-mail
• Apresentação de vídeos e imagens institucionais 
• Resgate de pedidos para pagamento no autoatendimento

Módulos Venda Assistida e Venda Assistida Mobile

Os Módulos Venda Assistida e Venda Assistida Mobile do TOTVS Varejo PDV Omni fazem a gestão completa de todas as etapas do processo de venda assistida. 

Os módulos são altamente versáteis e com eles você pode: 

• Gerar orçamentos e imprimir o DAV
• Finalizar a venda a partir do resgate do orçamento
• Reservar estoques na criação dos pedidos

O Módulo Venda Assistida também permite criar pedidos com retirada imediata ou posterior, e com entrega por encomenda. 

O Módulo permite ainda identificar clientes e vendedores e cadastrar mais de um endereço para o cliente durante a venda assistida, para que seja usado na identificação do local de entrega do pedido. 

Durante o processo de venda assistida, ele também possibilita:

• Oferecer descontos
• Aplicar preços promocionais
• Consultar pedidos, orçamentos e notas emitidas 

Além disso, o Módulo Venda Assistida dá acesso ao estoque disponível dos produtos na loja ou em qualquer unidade da sua rede, com possibilidade de consulta a partir de código ou descrição associada ao produto.

Integração com TOTVS Varejo Franquias e Redes

Se a sua rede varejista já opera ou pretende iniciar operações em modelo de franquias, o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus conta com integração nativa com o sistema TOTVS Varejo Franquias e Redes. 

Desse modo, você pode aproveitar todas as vantagens de uma retaguarda robusta em sintonia com um sistema especialmente desenhado para a gestão de franquias.

Por meio da integração, o TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus permite buscar automaticamente dados de:

• Administração Financeira,
• Cadastro de Clientes,
• Inventário,
• Notas de Entrada de Devolução,
• Operadores e Sangria de Caixa e Vendas Canceladas.

Tudo diretamente no TOTVS Varejo Franquias e Redes, sem necessidade de processos manuais.

Ao mesmo tempo, o sistema envia para o Franquias e Redes as informações de:

• Fornecedores
• Importação de Produtos
• Importação de Vendas
• Notas Fiscais de Entrada e Saída
• Produtos e Clientes

Além disso, a integração entre os dois sistemas possui ferramentas de monitoramento, para garantir a integração das vendas de forma correta, sem divergência de dados. Com isso, você acompanha os dados da sua rede de franquias de forma simples e intuitiva, por meio de um cockpit centralizado, facilitando a sua rotina de gestão.