Tudo sobre o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco

Vantagens do sistema

A tecnologia digital transformou os hábitos dos consumidores de forma profunda. Mais empoderados do que nunca, os clientes do varejo de supermercados são menos fiéis e seus padrões de consumo se tornaram mais voláteis. Além de preços competitivos, querem comodidade, qualidade e bons produtos. E trocam de marca ou de loja, sem hesitação se o varejista não atender suas expectativas.

Nesse cenário, é fundamental oferecer uma excelente experiência de compra para atrair o cliente para a loja. Essa experiência passa por um alto nível de qualidade no atendimento e exige um controle operacional eficiente, em especial na frente de caixa. Por isso, as empresas procuram soluções de PDV que mantenham alta disponibilidade nas suas lojas, com tecnologia móvel, controles rigorosos e recursos que ajudem o supermercadista a não perder nenhuma venda. Sistemas que sejam integrados aos softwares de gestão do supermercado e que cumpram todas as exigências fiscais sem perda de tempo ou eficiência na operação da loja.

Pois essa solução existe. Trata-se do TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco, um sistema completo, robusto e flexível, capaz de atender todas as demandas específicas da sua operação supermercadista.

 

Segmentos atendidos

  • Supermercados
  • Atacados
  • Atacarejos
  • Farmácias
  • Restaurantes

 

Principais benefícios

O TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco é um sistema completo de gestão de ponto de vendas, vocacionado para atender todas as particularidades do varejo supermercadista. Com ele, você tem um produto ágil, eficiente e versátil, para atender todas as necessidades do seu negócio.

O sistema faz toda a gestão de frente de caixa, conta com cerca de 450 regras de descontos combináveis, e possui tecnologia mobile, PDV Touch, controle de biometria, integração com balanças, catracas, máquinas de pagamento e outros equipamentos, consulta integrada aos serviços de análise de crédito, papa-filas, Self-Payment e Self Checkout, entre outros recursos que vão tornar sua operação mais eficiente e segura, permitindo alavancar vendas e reduzir custos. O TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco é um sistema modular e multiplataforma, rodando em sistemas operacionais Windows e Linux. Ele também vem com distribuições do Linux embutidas, reduzindo o gasto com licenças. 

Trata-se de um PDV desenvolvido com expertise de supermercado, e oferece uma interface amigável e intuitiva para facilitar suas operações. Além disso, o processo de instalação é extremamente simples: basta um pendrive para instalar o PDV e o sistema operacional. 

A contratação é feita por assinatura, e o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco roda em servidores centralizados. Ou seja, com um único servidor, você pode controlar os PDVs de toda a sua rede de lojas.

Como o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco está presente em todos os estados do país, ele atende todos os requisitos fiscais de legislação vigentes. O sistema também é  escalável, e pode atender sua operação facilmente, qualquer que seja o porte da sua empresa. Além disso, conta com integração nativa com  o TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco e com o TOTVS Varejo Supermercados (Linha RMS), permitindo uma gestão completa de toda a sua rede de lojas, de ponta a ponta.


Recursos que compõem a solução

Visão geral:

  • Frente de Caixa
  • PDV Mobile
  • Farmácia
  • Restaurante
  • Self Checkout
  • Self Payment
  • Self Shopping
  • Túnel de Vendas
  • Balanceamento Inteligente de Cargas (SAT Balanceado)

 

Entenda melhor os recursos

Frente de Caixa

O módulo de Frente de Caixa é o coração do sistema. É com ele que o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco realiza toda  a gestão de frente de caixa de suas lojas, permitindo administrar com segurança e eficiência a abertura e fechamento de caixa, faturamento de pré-venda, pagamentos em cheque, dinheiro e cartões, pagamento de benefícios, recarga de celular, carteira digital, serviços de correspondente bancário, operações de câmbio, controle de vasilhames, devolução de vendas e controle de emissão de vales-crédito, entre outros processos para dar muito mais versatilidade e eficiência à sua operação.

A Frente de Caixa conta com integração a diversos equipamentos de hardware, como painéis de controle de fila, para agilizar a organização do atendimento em fila única; balanças, máquinas de meio de pagamento, cancelas de estacionamento, dispenser de moedas, e integração com sensores de presença, entre outros. O sistema conta ainda com tecnologia de PDV Touch e, além disso, possui integração com sistemas de câmeras, para tornar sua operação de caixa mais segura.

O módulo também possui controle de biometria, que permite reconhecer os operadores autorizados e, também, os clientes, para que você possa realizar ações promocionais e de fidelização. Na prática, ele pode ser transformado em uma ferramenta para impulsionar suas vendas. Com ele, você conta com  aproximadamente 450 regras combináveis de desconto, para permitir criar promoções diretamente no caixa. O módulo permite ainda gerenciar sistemas de pontuação em programas de fidelidade, para a troca de pontos por descontos ou brindes na sua loja.

A Frente de Caixa possui integração nativa com o TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco e com o TOTVS Varejo Supermercados (Linha RMS), garantindo que os dados estejam perfeitamente sincronizados com os módulos de gestão operacional das lojas. Dessa forma, os pagamentos de títulos financeiros são 100% integrados ao PDV, e cada saída de produto no checkout é refletida no Estoque. Além disso, o módulo atende todas as legislações fiscais estaduais, para manter sua loja em conformidade com a lei, onde quer que a sua empresa esteja operando.

PDV Mobile

Seu PDV pode funcionar onde você quiser com o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco. Para isso, o sistema possui o PDV Mobile, uma solução que permite levar o ponto de venda para qualquer área da sua loja, proporcionando muito mais agilidade e flexibilidade para o atendimento aos clientes. Além disso, o PDV Mobile pode ser usado para atendimento em operações de delivery, registrando o pagamento na entrega das compras ao cliente, e sincronizando os dados automaticamente com o sistema de PDV do seu supermercado.

Farmácia

Se você conta com Farmácia integrada a sua operação de loja, o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco conta com modo de operação de Farmácia, para ajudar você a gerenciar as necessidades específicas desse tipo de ponto de venda. Além de contar com todas as funções de Frente de Caixa, o sistema oferece controle de medicamentos por cor de receituário, controle de prescrição, identificação de pacientes e integração com o sistema PBM, para descontos no Programa Farmácia Popular. 

Restaurante

O TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco possui modo de operação de Restaurante, que permite gerenciar todas as demandas operacionais de PDV dos restaurantes associados a suas lojas. Com ele, você controla, envia e imprime pedidos para a cozinha, controla tabela de preços diferenciados para bebidas geladas, integra os pedidos a um painel de controle, opera self service com integração automática a catracas, faz leitura de peso na venda por quilo e até faz o registro de reserva de mesas. E ainda pode receber pedidos por microterminal de PDV, tablets ou smartphones.

Self Checkout

Reduza filas, agilize o atendimento e melhore a experiência do cliente em suas lojas. O TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco oferece ferramenta de Self Checkout. Com ela, o cliente pode fechar suas compras sem necessidade de ajuda. A interface é simples e intuitiva, e o processo é guiado por áudio, para facilitar o uso. Além disso, o Self Checkout tem controle de pesagem inteligente, para detectar desvios de peso, com limites de tolerância diferentes para cada tipo de produto. A ferramenta também pode realizar o faturamento de pré-venda iniciada na loja, e permite parcelamento de compras, venda no cartão e integração com dispenser de moedas.

Self Payment

O Self Payment é o terminal de autoatendimento do TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco. Com ele, você agiliza os pagamentos e reduz as filas nas lojas. Além disso, ele pode ser usado no modo de operação de Restaurante. Desse modo, o cliente pode pagar a conta e liberar a catraca com o cartão de comanda, agilizando todo o atendimento e reduzindo filas. 

PDV Multi-Idiomas

A frente de caixa da sua loja pode se comunicar com os clientes no idioma que for necessário. É que o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco também é poliglota! O sistema conta com funcionalidades que permitirão personalizar a linguagem de atendimento do PDV, configurando-o para qualquer idioma. É simples, você traduz o cadastro para o idioma que quiser, e a tradução e descrição dos itens ficam imediatamente disponíveis no sistema.

Dessa maneira, clientes estrangeiros podem usar o self checkout, o self payment e a segunda tela do consumidor da sua loja como se estivessem em casa. E você ainda melhora o atendimento em lojas localizadas em pontos com grande circulação de visitantes estrangeiros. Além disso, o sistema permite usar a configuração de idioma para adaptar o cadastro de produtos de suas lojas ao linguajar regional de diferentes partes do Brasil, adaptando os nomes de alguns itens (ex. macaxeira, no Nordeste; mandioca, em SP; aipim, no RJ).

Self Shopping 

Com o Self Shopping, os seus clientes não precisam sequer passar pelo self checkout para finalizar suas compras. Ele mesmo registra os produtos no carrinho de compras, com um equipamento coletor de dados, e depois faz o pagamento direto no Self Payment, sem passar pela Frente de Caixa. Ao aceitar o serviço, o cliente aceita que suas compras podem ser auditadas por amostragem. Nesse caso, ele pode ser chamado a passar as compras no caixa. Se tudo estiver certo, ele ganha pontos em um score, e pode ganhar benefícios por isso. Ao passo que o cliente pouco confiável pode ser impedido de utilizar a ferramenta para agilizar as compras.

Túnel de Vendas

O Túnel de Vendas é um terminal de PDV com esteira feito sob medida para agilizar o checkout de grandes volumes de produtos. O equipamento pode ser  integrado ao TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco e funciona como um túnel onde 20 câmeras identificam os produtos, reconhecem os códigos e registram a saída dos itens. O operador de caixa só confere se há alguma divergência. Com isso, é possível reduzir consideravelmente o tempo de checkout em operações de atacarejo. Além disso, uma versão reduzida do equipamento pode ser utilizada em operações no modo Restaurante.                                                 

Balanceamento Inteligente de Cargas (SAT Balanceado)

O TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco conta com Balanceamento Inteligente de Cargas (SAT Balanceado), para você reduzir o custo operacional de seus PDVs. Na prática, quando um PDV faz uma requisição para registro do documento fiscal no SAT, ela é direcionada para o SAT que estiver com menos carga, que, consequentemente, responderá em menos tempo. Com isso, em vez de colocar 1 SAT a cada 2 PDVs, você consegue operar suas lojas com 2 SATs a cada 10 PDVs, reduzindo consideravelmente os custos. 

 

Conheça os apps integrados ao sistema

Minhas Operações

Transforme dados em informação estratégica e controle o desempenho de seus PDVs na palma da sua mão. Com o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco, você conta com o app Minhas Operações, que permite acompanhar todos os KPIs dos seus pontos de venda proporcionando uma visão completa e em tempo real de todos os indicadores, em dashboards dinâmicos, com visões por loja, por PDV, no período de tempo que escolher (semanal, diário, mensal etc.). Você pode acessar a ferramenta por meio de um aplicativo para as plataformas mobile, ou por smartwatchs equipados com sistema Android.

Meu Papa Filas

Seu atendimento fica muito mais ágil e as filas, mais curtas, com o app Meu Papa Filas do TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco. Com ele, você pode usar um coletor de dados ou mesmo um smartphone Android com leitor ótico para registrar as compras dos clientes que estão na fila e acelerar o checkout, especialmente em datas e horários de pico, evitando congestionamentos no caixa de suas lojas.

Meu Fiscal de Caixa

Com o TOTVS Varejo Supermercados PDV – Linha Consinco, você conta com o  app Meu Fiscal de Caixa para dar mais agilidade à sua operação de PDV. Por meio de um smartphone ou de um smartwatch, você avisa os fiscais quando a presença deles é solicitada em algum caixa da loja. O primeiro fiscal a aceitar o chamado vai até o terminal, e ninguém mais precisa ficar de olho no painel de chamadas. Assim, você otimiza o trabalho dos fiscais, podendo reduzir a mão-de-obra sem perder a eficiência na operação.

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