Alavanque seu negócio com o Protheus Serviços 12.1.17

A solução especialista do sistema Protheus para o segmento de Serviços oferece ferramentas poderosas para impulsionar seus negócios. Com elas, você pode gerenciar sua empresa com muito mais eficiência, melhora o controle de custos, de contratos e o atendimento a clientes.

E agora, na versão 12.1.17, com as soluções para Serviços do Protheus, você pode fazer muito mais! O produto agora atende as necessidades específicas do segmento de atuação da sua empresa, conta com aplicativos integrados para o controle das equipes em campo, entre outras vantagens.

Atualize o sistema e mantenha sua empresa em dia com o que há de mais inovador em gestão digital para o setor de Serviços, com acesso rápido a informações estratégicas para sua operação, e abra a porta para novas oportunidades de crescimento para seus negócios.


GESTÃO DE SERVIÇOS

NOVAS FUNCIONALIDADES

Novo Módulo de Gestão de Serviços

Uma empresa de limpeza não é uma empresa de segurança, que não é a mesma coisa que uma terceira que atua em outra área. Com o seu negócio, não é diferente. Sua empresa de serviços tem necessidades específicas, de acordo com o segmento em que atua.

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Por isso, o novo Módulo de Gestão de Serviços traz ferramentas que permitem configurar a solução para resolver exatamente o que você precisa, especialmente nas áreas de serviços terceirizados de segurança e limpeza. Com ele, você controla processos comerciais, contratuais, operacionais, gestão de armamentos, gestão disciplinar, além do processo de gestão e apuração de custos e resultados.

Desse modo, você tem uma empresa muito mais competitiva, pronta para explorar melhor as oportunidades de negócios, com o máximo de eficiência e lucratividade.

APP Meu Posto de Trabalho (Android e iOS)

Chega de faltas e serviços não cumpridos! Verifique a chegada dos funcionários a seus postos de trabalho na palma da mão. Com o aplicativo Meu Posto de Trabalho, disponível nas plataformas Android e iOS, para os clientes do Módulo de Gestão de Serviços, você pode registrar a entrada dos colaboradores por meio de um check in, enviado por smartphone.

Por meio de sistemas de geolocalização, o app garante que o funcionário está no local previsto. Com a câmera, você assegura a identidade de quem chegou ao posto de trabalho.

APP Supervisor de Postos (Android e iOS)

Sua empresa precisa de controle total das equipes que estão em campo. Para isso, você conta com o aplicativo Supervisor de Postos, disponível para as plataformas Android e iOS, para os clientes do Módulo de Gestão de Serviços. Com ele, é possível verificar por meio do smartphone se todos os agendamentos previstos para cada posto de trabalho foram cumpridos ou não.

Se necessário, você pode solicitar manutenção em um posto de trabalho, solucionando rapidamente um eventual problema e evitando a interrupção do serviço. Isso é fundamental para dar mais segurança e melhor atendimento a seus clientes, aumentando as chances de fidelização.

Rotina de Conferência de Chegada

Enquanto você registra a chegada dos colaboradores com o Meu Posto de Trabalho e a situação de cada local de prestação de serviços com o Supervisor de Postos, os dados são enviados para o módulo de Gestão de Serviços do Protheus 12, e controlados em um painel na sua central de operações.

A Rotina de Conferência de Chegada permite que você veja simultaneamente, em um único painel, todos os agendamentos para um determinado período de tempo.  Com isso, é possível se antecipar a possíveis situações de interrupção do serviço. O sistema pode, por exemplo, emitir um alerta 15 minutos antes de o colaborador iniciar o turno, se ele não tiver chegado ao local, permitindo que você acione um substituto rapidamente. Desse modo, você pode se antecipar às necessidades dos clientes e aumentar o nível de satisfação com o serviço.

Rotina de Registro de Custos

Verifique a rentabilidade real de um posto de trabalho com a função de Rotina de Registro de Custos, disponível no módulo de Localização de Equipamentos e no módulo de Gestão de Custos no Protheus 12. Com ela, é possível checar se um determinado posto de trabalho dá lucro ou não, verificando os valores orçados e recebidos pela sua empresa.

O sistema capta todos os custos gerados para o atendimento daquele posto, e compara com os valores orçados. Isso melhora o controle de custos e a rentabilidade geral dos contratos e do seu negócio.


LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

NOVAS FUNCIONALIDADES

Orçamento e Contratação de Locação por hora

Ganhe mais flexibilidade na oferta de locação. O solução de Locação de Equipamentos para o setor de Serviços permite orçar e cobrar o aluguel dos equipamentos de forma fracionada. Com isso, você pode calcular facilmente os custos de manutenção e a depreciação dos ativos da sua empresa, melhorando a qualidade da gestão do seu negócio.

Integração com Ativo Fixo

Permite ao módulo de Gestão de Serviços estabelecer um vinculo entre o cadastro de Base de Atendimento e o cadastro de Ativos Imobilizados do módulo de Gestão de Ativo Fixo. Esta integração possibilita analisar o histórico completo de um determinado equipamento, além de permitir que as manutenções realizadas no ativo sejam refletidas para o modulo de serviços, no que diz respeito a baixa/venda de um bem, controlar a sua movimentação interna, a sua transferência entre filiais (centros operacionais) entre outros.

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