O que há de novo na Tail CMP em junho de 2022?

ANTES DE INICIAR SUA LEITURA, SAIBA COMO A TOTVS TRATA A LGPD EM SEUS PRODUTOS

Mantenha a segurança e a privacidade de dados dos clientes da sua empresa. A Tail CMP é uma plataforma para obtenção de consentimento no uso de dados pessoais (Customer Management Platform). 

Com a Tail CMP, você faz a gestão completa e centralizada dos pedidos de consentimento aos usuários do seu site, de acordo com o padrão exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A plataforma é fácil de instalar e de usar. Além disso, conta com dashboard dinâmico, para acompanhar a evolução do número de usuários que fazem o opt-in ou opt-out. Confira as novidades da Tail CMP e descubra que manter sua empresa em conformidade com a LGPD pode ser bem mais fácil do que parece.

 

NOVAS FUNCIONALIDADES

Rastreabilidade de Dados

Dê mais segurança ao uso dos dados na sua empresa. A Tail CMP agora conta com um Log de Auditoria que permite rastrear toda a jornada dos dados na sua plataforma. Dessa maneira, você tem todas as informações necessárias rapidamente em caso de auditoria nos dados e fica muito mais fácil atender às exigências da LGPD.

Abertura de Tíquete via Zendesk por meio da Plataforma

O suporte na plataforma Tail CMP ficou muito mais ágil. Com a última atualização, é possível abrir tíquetes de suporte via Zendesk, diretamente pela plataforma. 

Assim, além de agilizar a abertura do tíquete, você tem um atendimento mais rápido, já que os analistas podem localizar em que seção da plataforma você está logado no momento que surge o problema que origina o chamado.

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