App Minhas Operações

Vantagens do app

Em um mercado cada vez mais competitivo, com margens mais apertadas, os supermercados precisam de máxima eficiência na logística e no controle de estoque. Além disso, precisam atender com eficiência às demandas do consumidor em todos os canais de venda. Não é um desafio simples.

Mas, e se você tivesse um aplicativo móvel capaz de acompanhar toda a sua operação de armazenagem nas lojas e nos centros de distribuição, que ao mesmo tempo permitisse gerenciar de ponta a ponta os pedidos, desde a venda on-line até a entrega ao consumidor? Pois esse aplicativo existe. Conheça o app Minhas Operações, da TOTVS.

Segmentos atendidos

• Supermercados
• Atacarejos
• Atacados
• Hipermercados

Principais benefícios

O app Minhas Operações é um aplicativo 2 em 1, com recurso de WMS Gerencial e OMS Mobile, que permite uma gestão móvel dos processos de armazenagem e dos pedidos realizados em canais on-line. Com isso, você dá mais eficiência a suas operações, agilizando a logística e permitindo melhor qualidade no atendimento às vendas realizadas por canais digitais.

Com uma interface simples e intuitiva, o app Minhas Operações possui grande capacidade de escala, permitindo atender desde pequenas operações até grandes redes de varejo supermercadista.

Na prática, o aplicativo proporciona mais controle em operações de movimentação, recebimento e expedição de produtos em lojas ou centros de distribuição. Também aumenta sua eficiência na entrega dos pedidos, evitando erros e atrasos, e tornando o processo de separação dos itens muito mais ágil.

O app Minhas Operações é disponibilizado sem custos, no pacote de contratação do sistema TOTVS Varejo Supermercados WMS e do módulo de OMS do TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco. Os dados são integrados automaticamente e o aplicativo roda em celulares e tablets, nas plataformas Android e iOS. 

Principais recursos

Visão geral:

• WMS Gerencial
• OMS Mobile

Entenda melhor os principais recursos

WMS Gerencial

Por meio do recurso de WMS Gerencial do app Minhas Operações, você tem informações atualizadas sobre recebimento, movimentação e expedição de mercadorias nas lojas ou nos centros de distribuição. O aplicativo é integrado ao TOTVS Varejo Supermercados WMS e permite visualizar e avaliar detalhes sobre cada situação, com dados completos para você fazer a melhor decisão operacional de forma ágil, sem ter de ficar conectado ao computador, no escritório. 

Com o app, você pode acompanhar o status das cargas de recebimento pelo celular, obtendo ainda o total de cargas por período e as comparações de peso e itens entre elas. Além disso, o app Minhas Operações permite gerenciar também as suas cargas de expedição. O aplicativo possibilita visualizar em detalhes os lotes de cada carga por situação, além de permitir comparar os dados de separação e conferência dos produtos.

O app Minhas Operações proporciona também muito mais eficiência na sua logística interna. Com o aplicativo, você controla a quantidade de atividades executadas por hora, permitindo melhor gestão da sua produtividade. Além disso, é possível usar os dados de visitação das ruas na área de armazenagem, para aprimorar o layout do seu armazém, otimizando o espaço e agilizando as movimentações.

OMS Mobile

Com o OMS Mobile do app Minhas Operações, você tem nas mãos uma ferramenta para gerenciar todo o processo de atendimento aos pedidos dos clientes, desde a chegada do pedido on-line até a entrega no endereço do consumidor. O recurso é integrado ao módulo de OMS do TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco.

Com isso, você tem melhor controle sobre a ordenação dos pedidos, proporcionando melhor qualidade de atendimento. O aplicativo permite ainda realizar a separação e a conferência dupla dos pedidos, tornando o processo mais rápido e evitando erros no envio ao cliente.

Depois de realizada a separação e conferência dos itens, o app Minhas Operações permite gerenciar o carregamento dos pedidos para o delivery, enquanto você gera uma rota otimizada para a entrega. E quando você chega ao endereço do cliente, basta passar o dedo na tela para gerar uma rubrica digital, confirmando que o pedido chegou ao destino.

O OMS Mobile do app Minhas Operações também permite gerenciar as vendas realizadas no modelo Take Away, quando o cliente faz a retirada do pedido na loja. Com isso, você controla todo o processo de check-in, checkout e de retirada dos produtos, de forma simples e eficiente, proporcionando mais comodidade para os seus clientes.