App Minha Coleta e Entrega

Vantagens do app

A eficiência nos serviços de coleta e entrega de mercadorias é fundamental para a competitividade Logística das empresas, especialmente nas operações fracionadas no ambiente urbano.

Mas como acompanhar de perto, em tempo real, tudo que está acontecendo nas ruas, durante a execução das tarefas pelos motoristas? O app Minha Coleta e Entrega veio para resolver esse problema. 

 

Setores atendidos

  • Logística
  • Indústria
  • Distribuição
  • Varejo

 

Principais benefícios

O app Minha Coleta e Entrega é um aplicativo multiplataforma (Android e iOS), que faz parte da solução TOTVS Coleta e Entrega. Com uma interface simples e intuitiva, fácil de usar, ele é a ferramenta que conecta os motoristas à base de controle logístico da sua empresa.

O app proporciona mais agilidade nos apontamentos e na comunicação com a base e possibilita o rastreamento da execução das tarefas passo a passo. Isso torna sua operação muito mais eficiente e confiável na Primeira e na Última Milha. 

Além disso, o Minha Coleta e Entrega permite utilizar recursos do celular, como reconhecimento de voz, touchscreen, câmera e localização por GPS, para dar mais eficiência a suas viagens de coleta e entrega.

A sincronização de dados com a base é feita via web. Mas o app Minha Coleta e Entrega pode funcionar também em modo offline. Desse modo, o motorista não precisa interromper as tarefas e pode sincronizar os dados posteriormente. 

Integrações

  • Waze
  • Google Maps

 

Principais recursos

Visão geral:

  • Controle de Tarefas
  • Localização via GPS
  • Chat de Suporte
  • Evidência de Entrega
  • Diário de Viagem

 

Entenda melhor os principais recursos

Controle de Tarefas

Pelo app Minha Coleta e Entrega, o motorista recebe a lista de tarefas do dia e já pode começar a operação. Basta clicar na tarefa para o aplicativo registrar o horário de início da execução. Ao final, um novo clique encerra a atividade e faz a marcação de tempo.

Ao longo do processo de execução, o motorista pode fazer apontamentos no aplicativo, informando qualquer incidente ou ocorrência durante a viagem. Por meio da tecnologia de reconhecimento de voz, os apontamentos são registrados e convertidos em texto, antes do envio à base, proporcionando o acompanhamento da viagem em tempo real.

As tarefas e as viagens são organizadas a partir do TOTVS Coleta e Entrega, mas o app é flexível e permite que o motorista reordene as atividades clicando e arrastando as tarefas na tela, em caso de necessidade. 

Localização via GPS

A partir do GPS do aparelho celular, o app Minha Coleta e Entrega informa os dados de localização dos motoristas para que você acompanhe onde está cada veículo e saiba, em tempo real, o andamento das tarefas. Desse modo, fica mais fácil tomar medidas proativas para evitar atrasos e manter a alta qualidade do atendimento.

O aplicativo é integrado com o Waze e o Google Maps, permitindo que os motoristas consultem as melhores rotas para cumprir suas viagens. Além disso, por meio do GPS, o app Minha Coleta também calcula a distância linear entre cada destino de coleta e entrega, proporcionando mais informação para o motorista tomar as melhores decisões operacionais.

Chat de Suporte

Evite falhas na comunicação com os motoristas e ganhe mais eficiência na sua operação logística. O app Minha Coleta e Entrega conta com ferramenta de chat para suporte ao motorista. Dessa maneira, a comunicação é rápida e objetiva, evitando os grupos caóticos de Whatsapp e o longo tempo de espera em chamadas telefônicas.

Evidência de Entrega

O app Minha Coleta e Entrega permite que o motorista registre as evidências de entrega pelo celular, por meio de foto. O aplicativo possibilita o recebimento do comprovante digital de coleta ou entrega, assim como a rubrica digital do documento, proporcionando mais segurança à operação e eliminando a papelada.

Diário de Viagem

Quando a viagem é finalizada, todos os apontamentos ficam registrados no Diário de Viagem do app Minha Coleta e Entrega. O Diário é sincronizado com o TOTVS Coleta e Entrega e permite resgatar informações sobre qualquer viagem realizada na empresa, analisar os incidentes e rastrear os dados relativos a todas as coletas e entregas. 

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COMENTÁRIOS DESTE POST

    Edemir da Silva diz:

    Boa tarde, gostaria de informações para ser um entregador .

  1. Equipe TOTVS diz:

    Boa tarde, Edemir! Agradecemos a sua mensagem e, nesse caso, você deve entrar em contato com as empresas que oferecem serviços de entrega. Aqui você encontra informações sobre como nosso app pode ajudar as empresas. Abraço, Equipe TOTVS

  2. Luiz Henrique diz:

    Estou interessado no App Minha coleta e entrega. Ficarei agradecido se puderem entrar em contato. Não estou com e-mail comercial, ainda, mas, tenho um negócio viável.

  3. Equipe TOTVS diz:

    Boa tarde Luiz, tudo bem? Vamos te mandar um e-mail para passar mais detalhes, ok?! Abraço, Equipe TOTVS