App Meus Orçamentos

O aplicativo Meus Orçamentos foi desenvolvido especialmente para conectar clientes e fornecedores. Um app que permite solicitar orçamentos, realizar negociações e consultar produtos.

Vantagens do app

A digitalização dos processos tornou o ambiente de negócios extremamente competitivo, o que exige das empresas muito mais agilidade para responder às demandas dos clientes. Por isso, receber e responder os pedidos de orçamento não pode ser um processo demorado ou burocrático.

O app Meus Orçamentos, da TOTVS, vem para aproximar a sua empresa dos clientes no ambiente B2B, facilitando o processo de pedido de orçamentos em qualquer lugar, 24 horas por dia, pelo tablet ou pelo celular.

Segmentos atendidos

• Manufatura
• Distribuição
• Serviços
• Logística
• Agronegócio

Principais benefícios

O app Meus Orçamentos cria um canal especial de relacionamento entre a sua empresa e os clientes no ambiente B2B. Com o aplicativo nas mãos, eles podem solicitar orçamentos de produtos e serviços para sua empresa 24 horas por dia, de qualquer lugar, sem necessidade de acionar a sua central de vendas. Assim, você estende o atendimento além do horário comercial. Desse modo, você dá mais agilidade na resposta às demandas dos clientes e torna sua operação muito mais competitiva.

O app Meus Orçamentos está disponível nas plataformas Android e iOS e pode rodar em tablets ou celulares. O aplicativo é integrado de forma nativa ao TOTVS Backoffice – Linha Datasul. Com isso, o cliente tem acesso a imagens e informações básicas dos produtos e serviços oferecidos, diretamente no app. E os dados dos pedidos de orçamento são sincronizados automaticamente com o módulo de Vendas do ERP.

A contratação do app Meus Orçamentos é feita por assinatura, de acordo com o número de IDs licenciados. Ao contratar o aplicativo, você envia um QR Code para os clientes, que dá acesso ao app. O acesso ao aplicativo é feito por meio de login e senha de rede social do cliente. A partir daí, ele terá acesso ao cadastro de produtos e serviços disponibilizado por sua empresa no app. Não há limite para o número de itens que podem ser incluídos no catálogo disponibilizado pelo aplicativo.

O app Meus Orçamentos possui alta escalabilidade, podendo atender desde pequenos negócios até grandes empresas. A interface é simples e intuitiva, para facilitar a rotina de inclusão dos pedidos de orçamento. O cliente acompanha o status do pedido e é notificado quando a proposta é enviada, podendo aprová-la ou rejeitá-la diretamente pelo aplicativo, e abrir um canal de comunicação para negociar e alterar a proposta. 

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Principais recursos

Visão geral:

• Inclusão de Orçamentos
• Gerenciamento de Status
• Aprovação e Rejeição
• Negociação

Entenda os principais recursos

Inclusão de Orçamentos

Com o app Meus Orçamentos na mão, seus clientes podem incluir orçamentos no aplicativo pelo tablet ou pelo celular, a qualquer hora do dia, em qualquer lugar. Basta selecionar os itens disponibilizados por você no cadastro do app, concluir e enviar o pedido de orçamento para sua empresa. O

Os dados são sincronizados com o TOTVS Backoffice – Linha Datasul automaticamente, proporcionando mais agilidade na resposta. Tudo de forma simples e rápida, sem perda de tempo e sem papelada.

Gerenciamento de Status

Pelo app Meus Orçamentos, o seu cliente acompanha o status do pedido de orçamento pelo celular ou pelo tablet. Com isso, ele não precisa ligar para a central de atendimento pedindo informações e pode saber se o pedido foi recebido, se está em análise etc. Quando o pedido tiver sido analisado pelo comercial da sua empresa, você envia a proposta pelo TOTVS Backoffice – Linha Datasul para o cliente, que será notificado de que o orçamento está pronto.

Aprovação e Rejeição

Com a proposta nas mãos, o cliente pode aprovar ou rejeitar o orçamento apresentado, num processo rápido e intuitivo com o app Meus Orçamentos. Basta clicar em um botão no aplicativo para dar ok e fechar a compra do produto ou do serviço. Ao aprovar a proposta, o orçamento é automaticamente convertido em um pedido de venda no ERP, proporcionando grande agilidade na resposta.

Negociação

Se o cliente não estiver 100% satisfeito com o orçamento apresentado, ele pode pedir mais detalhes e negociar as condições do acordo por meio do aplicativo. O app Meus Orçamentos conta com ferramenta de comunicação para que ele possa negociar descontos, condições de pagamento e entrega, pedir mais informações etc. seja por meio de chat ou através do envio de comentários no aplicativo.