Tudo sobre o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz

Vantagens do sistema 

Para manter a motivação e o engajamento dos colaboradores, é essencial acompanhar o clima no trabalho. Mas como coletar dados, escutar os colaboradores e se antecipar às mudanças? Se a sua empresa tem até 100 funcionários, conheça o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz.

 

Setores atendidos*

• Manufatura
• Distribuição
• Varejo
• Logística
• Agro
• Serviços
• Finanças
• Saúde
• Hotelaria
• Jurídico
• Educacional
• Tecnologia

*Para empresas com até 100 funcionários

 

Principais benefícios

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz aproxima sua empresa dos colaboradores, com ferramentas de pesquisas que permitem escutar os colaboradores em todas as fases da jornada na empresa, do onboarding até o offboarding.

Vocacionado para empresas com até 100 funcionários, o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz permite acompanhar as mudanças de clima no ambiente de trabalho.

Para isso, o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz oferece ferramentas de coleta de dados comparáveis às utilizadas por grandes empresas. 

Desse modo, você pode agir proativamente para diagnosticar os problemas e criar planos de ação que permitam manter o bom ambiente no trabalho e estimular o engajamento dos colaboradores.

Pesquisas Prontas ou personalizadas

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você conta com mais de 100 perguntas elaboradas com base nas melhores práticas de RH. Assim, você agiliza o monitoramento do clima do seu ambiente de trabalho.

Além disso, você pode personalizar suas pesquisas, de forma simples e rápida, para atender necessidades específicas da sua empresa.

Inteligência Artificial 

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz também utiliza Inteligência Artificial na aplicação de Pesquisas de Clima e Satisfação.

Mobilidade

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz conta ainda com um app para Android e iOS, que pode ser acessado pelos colaboradores para facilitar o retorno e você obter mais respostas a cada pesquisa. 

NR-1

Obtenha dados para auditoria e fiscalização da NR-1. O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz ajuda as pequenas empresas a mapearem esses riscos para poderem atender à nova legislação de forma simples e organizada.

Anonimato

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz garante o anonimato nas respostas das pesquisas de clima. Você ainda pode configurar o acesso dos gestores aos resultados, aplicando regras de número mínimo de respondentes para manter o sigilo das respostas em qualquer cenário.

Plataforma centralizada

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz também conecta os colaboradores em uma só plataforma. Assim, você estimula a comunicação, a colaboração e o engajamento entre eles. 

Recursos diferenciados

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz conta ainda com recursos de: 

• Gamificação
• Comunicação
• Monitoramento de humor etc.

Tudo acompanhado por ferramentas que simplificam a rotina das pequenas empresas e dão mais assertividade às decisões do RH.

Interface amigável

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz oferece uma interface simples e amigável, que simplifica o monitoramento de clima. Além disso, o acesso é 100% web e não exige uma grande infraestrutura de tecnologia.

Contratação

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz é feito por assinatura e o sistema também possui todos os recursos que você precisa para manter sua empresa em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

Integrações

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz possui integração nativa com os sistemas:

• TOTVS RH Metas e Objetivos (OKR) – Linha Feedz
• TOTVS RH Avaliação de Desempenho – Linha Feedz
• TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha RM
• TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha Protheus
• TOTVS RH Mapeamento Comportamental – Linha Feedz
• TOTVS RH Departamento de Pessoal – Linha Feedz

Além disso, conta com integração a sistemas de comunicação como o Slack e pode ser integrado a outras soluções de gestão, por meio de APIs.

 

Principais funcionalidades

Visão geral:

• Pesquisas

• Pesquisa de Engajamento/Clima com Disparo Único
• Pesquisa de Engajamento/Clima com Disparo Pulsado
• Mapeamento de Riscos Psicossociais
• Análise de Comentários com IA
• Relatórios

• Pesquisa de Satisfação

• Pesquisa Rápida

• Super Pesquisa
• Pesquisa de Desligamento

• Planos de Ação
• Bônus
  • Funcionalidades de Gestão
  • Funcionalidades de Engajamento

  

Entenda melhor as principais funcionalidades

Pesquisas

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você conta com diversos modelos de pesquisa disponíveis e planos de ação. 

Assim, mesmo com um departamento de RH enxuto, você tem flexibilidade para realizar consultas pontuais, investigações mais completas de Engajamento/Clima.

Você pode configurar o sistema para atender necessidades específicas do seu negócio, com uma estrutura de monitoramento permanente do ambiente de trabalho. Sempre de forma segura e com recursos que garantem o anonimato dos colaboradores.

E os seus colaboradores podem acessar as pesquisas pelo desktop ou pelo app da plataforma, disponível em Android ou iOS.

Pesquisa de Engajamento/Clima com Disparo Ùnico

As Pesquisas de Engajamento/Clima são mais robustas e podem ser realizadas em disparo único, quando todas as perguntas são enviadas de uma só vez. A configuração é ágil e intuitiva e o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz oferece uma ampla gama de tipos de resposta para coletar feedbacks detalhados e valiosos.

O sistema permite personalizar as Pesquisas, para você criar suas próprias questões. Ou ainda, usar Pesquisas Prontas, escolhendo entre mais de 110 perguntas incluídas no sistema para agilizar o processo.

As perguntas são organizadas por categoria, para facilitar as análises e o sistema realiza automaticamente o corte por tempo de casa dos colaboradores. 

Você também pode configurar respostas do tipo Texto Livre, Múltipla Escolha, Escala, Campo Aberto, Faixa de Seleção e Distribuição de Pontos.

As respostas de texto livre contam com ferramenta de chat para conversar com o usuário sobre a resposta, caso haja necessidade. É importante ressaltar que o chat é anônimo, para garantir a privacidade dos colaboradores.

Além disso, você pode permitir que os gestores acompanhem os dados da pesquisa. O sistema permite ainda parametrizar o número mínimo de respondentes para autorizar o acesso dos gestores às respostas. Assim, você mantém sempre o anonimato dos colaboradores.

Pesquisa de Engajamento/Clima com Disparo Pulsado

O TOTVS RH Clima e Engajamento- Linha Feedz também permite realizar Pesquisas de Engajamento/Clima por meio de disparos pulsados. Nesse modelo, você configura um intervalo de disparo e as perguntas serão enviadas periodicamente dentro do período escolhido. 

Nela, você também permite personalizar os questionários ou usar as Pesquisas Prontas, com mais de 110 perguntas que agilizam o processo. Assim como na Pesquisa de Disparo Ùnico, você também pode acompanhar as respostas das Pesquisas Pulsadas pelo sistema, sempre mantendo o anonimato dos participantes.

Mapeamento de Riscos Psicossociais

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você tem todos os recursos para manter sua empresa em conformidade com a NR-1. O sistema permite realizar o Mapeamento de Riscos Psicossociais de forma simples e organizada, com base em metodologia aprovada pelo Health and Safety Executive Management do Reino Unido, para medição de saúde mental.

São 35 perguntas agrupadas em em fatores e nenhuma pergunta pode ser editada ou excluída, o que garante a conformidade do processo com a NR-1. O Mapeamento também prevê a participação de todos os colaboradores CLT, sem amostragem e você conta com um dashboard, para acompanhar as respostas e cobrar que os colaboradores respondam integralmente ao questionário.

O sistema aplica os resultados a uma matriz de risco, onde a severidade dos riscos é classificada, levando em conta as respostas “detratoras” e o peso de cada fator.

Além de permitir a entrega dos dados da matriz e da classificação de risco, de acordo com o padrão exigido pela NR-1, você pode criar planos de ação no módulo principal do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, com estratégias para mitigar os riscos apontados no Mapeamento. 

Análise de Comentários com IA

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz conta com Inteligência Artificial para análise dos comentários incluídos nas suas Pesquisas de Engajamento/Clima. Com isso, você gera uma análise qualitativa para cada pesquisa, categorizando tópicos relevantes e o sentimento associado (bom, ruim, neutro). 

Isso muda a rotina do RH, agilizando a análise de dados, mesmo em grande volume, e gerando insights estratégicos instantaneamente.

A IA também reduz possíveis vieses nas Pesquisas de Engajamento/Clima, identificando, por exemplo, discrepâncias onde uma nota quantitativa pode ser alta, mas os comentários qualitativos expressam um sentimento detrator. 

Relatórios

As Pesquisas do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz contam com vários relatórios para simplificar a análise dos resultados. Os relatórios incluem Dashboard de Dimensões e Subdimensões, que permitem visualizar: 

• Pontuação média
• Índice de resposta
• Favorabilidade por categoria

O Mapa de Calor, por sua vez, identifica áreas críticas e saudáveis, filtradas por papel e período. 

Já o Relatório de Benchmarking compara seus resultados com os de outras empresas que também usam o template. Assim, você aprende com as melhores práticas do mercado.

Todos os relatórios podem ser exportados em formato Excel ou JPEG.

Pesquisa de Satisfação

Na Pesquisa de Satisfação do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você configura as perguntas com respostas em escala de 1 a 10.

E você pode rodar a pesquisa quantas vezes quiser, para medir o grau de satisfação dos funcionários em relação a iniciativas da empresa, políticas relativas ao ambiente de trabalho etc.

O sistema utiliza a metodologia de mercado de e-NPS e mostra os resultados com base em promotores, detratores e neutros. Com Inteligência Artificial é possível analisar o sentimento dos comentários feitos pelos colaboradores em positivo, negativo ou neutro.

Com um clique, a IA gera gráficos para a análise dos sentimentos, com a visão geral dos comentários positivos, negativos e neutros. 

Desse modo, você percebe com facilidade os vieses no resultado das pesquisas para resolver os problemas que atrapalham o clima na sua empresa.

Pesquisa Rápida

Na Pesquisa Rápida, você configura e dispara uma pergunta por vez, apresentada na Home da plataforma. Além de proporcionar escala, ela conta com um campo para resposta aberta. A Pesquisa Rápida pode ser disparada para toda a empresa ou para áreas específicas.

Super Pesquisa

Com a Super Pesquisa do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz você pode fazer pesquisas aprofundadas com os colaboradores. As perguntas são enviadas por meio de link e podem ser configuradas com 4 tipos de resposta:

• Texto livre
• Múltipla escolha
• Escala
• Campo aberto

A Super Pesquisa também conta com o recurso de chat, com anonimato garantido para os colaboradores nos comentários.

Pesquisa de Desligamento

Nas pesquisas de Desligamento, você pode fazer uma análise do turnover. Com isso, é possível identificar os motivos mais críticos de desligamento para desenvolver planos de ação e reter talentos.

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz permite ainda enviar as pesquisas para pessoas desligadas da empresa. A configuração de perguntas é flexível e não há limitação para o número de envios. 

Planos de Ação

A partir da análise dos resultados da Pesquisa de Engajamento/Clima do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você pode planejar, executar e monitorar iniciativas de forma organizada. Assim, os dados das suas pesquisas se tornam ações reais e mensuráveis. 

Os Planos de Ação têm recursos para gestão de Responsáveis e Prazos e podem ser vinculados ou não às Pesquisas. Além disso, você pode monitorar o progresso dos Planos, com status e ações de alertas no sistema, para evitar atrasos.

BÔNUS

O TOTVS RH Clima e Engajamento oferece ainda uma série de funcionalidades bônus para elevar o nível estratégico do seu RH estratégico ao patamar das grandes empresas. 

Funcionalidades de Gestão

Onboarding

Com o Onboarding do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, os novos colaboradores entram na empresa com o pé direito. O sistema oferece uma experiência automatizada e personalizada, com atividades para ambientação e orientação, com previsão de tempo de conclusão estimado para cada uma delas. 

O sistema  também permite o acompanhamento de  todas as etapas do processo e ainda é possível incluir conteúdos multimídia, com texto, vídeo e imagens para enriquecer o Onboarding.

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

No TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, sua empresa conta com recursos para criar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) para os colaboradores.

Por meio da criação de tarefas, inserção de conteúdos multimídia (texto, vídeo, imagem) e acompanhamento do progresso, você gera planos que são acessíveis para colaboradores, líderes e para o RH.

Trilhas de Desenvolvimento

As Trilhas de Desenvolvimento do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz permitem um crescimento alinhado dos colaboradores, com nivelamento de conteúdo. As Trilhas são especialmente importantes para treinamentos recorrentes e específicos e em situações como mudanças de cargo.

Feedback

Já o Feedback do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz permite que os colaboradores troquem impressões quantitativas, com base nos valores da empresa, e qualitativas, que refletem o desenvolvimento do colaborador ou o reconhecimento dos demais.

Além disso, o sistema oferece modelos pré-definidos de feedback e relatórios de Mapa de Calor.

Reuniões One-on-One

Com as Reuniões One-on-One, você facilita o alinhamento contínuo, permitindo criar reuniões recorrentes, definir tópicos e documentar anotações.

As Reuniões são integradas com as agendas do Google e da Microsoft e também fornecem um indicador da frequência dos encontros.

Termômetro de Humor

O Termômetro de Humor do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz permite que os seus colaboradores classifiquem seu estado de humor em uma escala.

O sistema também oferece um Painel de Humor, que pode ser acessado pelo RH e pelos líderes. Nele, você monitora a evolução do humor na empresa, comparando entre unidades e departamentos.

Dashboards

Os Dashboards do TOTVS Clima e Engajamento – Linha Feedz exibem dados sumarizados em tempo real sobre o humor e a satisfação dos colaboradores. O resultado é um diagnóstico muito mais preciso do ambiente de trabalho na sua empresa. 

Colaboradores

A página de Colaboradores do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz é uma página aberta, que permite localizar perfis com informações como aniversário, biografia e principais habilidades. Tudo para facilitar a comunicação e a identificação de talentos internos.

Jornada do Colaborador

No TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, a Jornada do Colaborador, concentra todas as atividades e informações sobre cada colaborador da sua empresa, tais como feedbacks, média de humor, PDIs, entre outras.

Mural do Gestor

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz  conta com o Mural do Gestor. Nele, você visualiza um resumo de atividades dos liderados, como troca de feedbacks, frequência de Reuniões One-on-One e acompanhamento de metas.

Organograma

Com o Organograma do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você tem mais transparência no ambiente de trabalho e estimula o contato entre as equipes e as lideranças. O sistema permite disponibilizar toda sua estrutura organizacional de forma gráfica, intuitiva, na plataforma.

Todo mundo vê claramente a hierarquia e as conexões na empresa. É só clicar em um nome para ver o perfil público da pessoa e dados de contato. Um detalhe importante: a configuração do Organograma é opcional. 

Cargos e Salários

O módulo Cargos e Salários permite definir nome, CBO, unidade, sindicato, departamento, missão, responsabilidades, requisitos acadêmicos e competências do cargo, além de níveis hierárquicos e salariais.

Carreira

Com a funcionalidade Carreira, o TOTVS RH Clima e Engajamento permite aos colaboradores visualizarem seus cargos atuais, responsabilidades e competências esperadas, além de pesquisar outros cargos na organização. Dados confidenciais, como salários vinculados aos demais cargos, não são exibidos na funcionalidade.

Funcionalidades de Engajamento

Comunicados

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz você melhora a comunicação e dá mais transparência ao dia a dia da sua empresa. É possível postar os comunicados ou configurar o agendamento para a emissão automática de mensagens para toda a empresa ou de líderes para liderados.

Além disso, o sistema gera notificações automáticas por e-mail ou pela plataforma para os destinatários, para garantir maior eficiência na comunicação.

Celebrações

Celebrar grandes e pequenas conquistas fortalece o engajamento. A ferramenta Celebrações, do TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz é acessível a todos os usuários e com ela você pode criar postagens em timeline única para toda a empresa e anexar arquivos multimídia aos posts. 

Além disso, é possível marcar usuários e fazer comentários nas celebrações dos colegas, criando mais conexão entre os colaboradores.

Gamificação

No TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, o jogo também é uma ferramenta de motivação e todas as interações podem ser gamificadas. Por isso, o sistema permite criar pontuações para quem responde às pesquisas, cria posts de celebração, cumpre metas etc. 

Você pode configurar as pontuações como quiser e também pode separar os rankings de gestores e colaboradores. Além disso, é possível usar os pontos da ferramenta para criar benefícios e recompensas reais para os colaboradores.

Painel de Engajamento

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você tem dados atualizados em tempo real para gerenciar a plataforma e monitorar todos os indicadores de clima no ambiente de trabalho. 

O Painel de Engajamento permite um acompanhamento rigoroso de  informações de toda a empresa ou dos diferentes times, sobre:

• Feedbacks
• Celebrações
• PDIs
• Acessos à plataforma etc.

Painel de Engajamento 

O TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz oferece informações em tempo real para você gerenciar a plataforma e acompanhar todos os indicadores vinculados ao clima no ambiente de trabalho. 

No Painel de Engajamento, você acompanha as informações de toda a empresa ou dos diferentes times, sobre Feedbacks, celebrações, planos de desenvolvimento individual, acessos à plataforma etc.

Painel de Turnover

No TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você conta com o Painel de Turnover. Nele, o RH da sua empresa tem acesso exclusivo a mais de seis relatórios com insights que permitem reduzir o risco de turnover e reduzir custos. Os relatórios incluem:

• Turnover por mês
• Taxa de turnover por mês
• Turnover por motivo (top 5)
• Turnover por tipo e por departamento

Dessa maneira, sua empresa tem melhor controle sobre o que motiva a saída de colaboradores e pode desenhar estratégias para melhorar a retenção de talentos.

Humor

Como anda o ânimo na sua empresa? No TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, os colaboradores classificam o estado de humor deles numa escala de 1 a 5. E você pode configurar de quanto em quanto tempo a pergunta será apresentada.

A ferramenta faz o colaborador refletir sobre o seu próprio estado de ânimo e motivação, ao mesmo tempo em que informa o RH e os gestores sobre o humor dos funcionários. 

E quando alguém marca a resposta “triste” ou “muito triste”, você é alertado, para ficar atento e ajudar o funcionário.

Ouvidoria

Dê voz aos colaboradores. Com o TOTVS RH Clima e Engajamento – Linha Feedz, você pode configurar um canal de ouvidoria para sua empresa, indicando um ou mais colaboradores como responsáveis pelo atendimento. 

A ferramenta abre espaço para sugestões, pedidos, queixas, indicações de melhoria etc. E você pode abrir um canal de chat para conversar com o colaborador por meio da Ouvidoria, além de receber comunicações enviadas de forma anônima ao canal. 

Também vale destacar que a configuração da Ouvidoria é opcional.