Tudo sobre o TOTVS Gestão de Receitas

Vantagens do sistema

Cada vez mais, a gestão eficiente dos recebíveis, recorrentes ou não, é fundamental para as empresas. No entanto, gerenciar com eficiência carteiras complexas, faturas recorrentes e o próprio modelo de recorrência é um grande desafio. Para enfrentá-lo, você precisa conhecer o TOTVS Gestão de Receitas.

Segmentos de mercado atendidos

• Manufatura
• Varejo
• Distribuição
• Logística
• Construção
• Agro
• Saúde
• Educacional
• Serviços

Nichos de mercado atendidos com a recorrência

• Academias
• Clubes de Assinatura
• Condomínios
• Contadores
• Contas de Água
• Contas de Gás
• Contas de Luz
• Escolas e Cursos
• Imobiliárias
• Planos de Saúde
• Seguradoras
• Serviços de Streaming
• Serviços por Assinatura
• Telefonia Móvel
• TV por Assinatura

Principais benefícios

O TOTVS Gestão de Receitas é um sistema completo e flexível para o gerenciamento de recebíveis e do seu modelo de venda recorrente de produtos e serviços. Nele, você gerencia recebíveis e cobranças com mais eficiência e cria carteiras e modelos de recorrência de acordo com a necessidade do seu negócio. Tudo com conciliação automática.

O sistema permite:

• Criar carteiras de recebíveis, categorizadas conforme a necessidade do seu negócio
• Régua de comunicação e cobrança personalizada por carteira
•  Pagamento por meios digitais
• Conciliação automática da receita

Quanto a utilização do modelo de recorrência, ele também permite:

• Criar modelos diferenciados de precificação
• Régua de comunicação e cobrança personalizada por plano
• Aplicar descontos diferenciados por item
• Gerenciar e conciliar os pagamentos recebidos
• Flexibilidade na definição dos fluxos de pagamentos (diários, mensais, semestrais, anuais)
• Automação do faturamento
• Pagamento por meios digitais
• Comunicação clara e eficiente com o consumidor final
• Conciliação automática da receita

Interface intuitiva

A interface do TOTVS Gestão de Receitas é simples e intuitiva, com processos automatizados que dão mais eficiência à gestão das vendas recorrentes e eliminam rotinas manuais. Assim, você ganha fôlego para dar mais escala ao seu negócio.

Redução de inadimplência

O TOTVS Gestão de Receitas conta ainda com ferramentas que permitem melhorar a comunicação com os clientes e administrar com mais eficiência os pagamentos, para reduzir o risco de inadimplência da sua operação. Além disso, a automação da gestão financeira reduz a insatisfação dos clientes e o cancelamento de serviços provocado por cobranças indevidas.

Contratação

O sistema é contratado por assinatura e o acesso é 100% web. Com isso, o TOTVS Gestão de Receitas não exige uma grande estrutura de TI e proporciona alta capacidade de escala para atender desde pequenas empresas até planos de assinatura de grande porte.

Meios de Pagamento

O TOTVS Gestão de Receitas se integra de forma simples com adquirentes e gateways de pagamento para realizar a intermediação financeira, trazendo agilidade e flexibilidade junto às instituições de pagamentos.

Integrações

O TOTVS Gestão de Receitas é integrado de forma nativa aos módulos Faturamento, Contratos, Saúde e Financeiro do TOTVS Backoffice – Linha Protheus, Além disso, pode ser integrado a outros sistemas e plataformas por meio de APIs altamente flexíveis.

Principais funcionalidades

Visão geral

• Carteira de Recebíveis
  • Categorização de linha de receita
  • Gestão de Inadimplência
  • Régua de Comunicação e Cobrança
  • Intermediação de pagamento
  • Conciliação Financeira
  • Previsão Financeira e acompanhamento da operação
• Criação de Ofertas e Planos Recorrentes
  • Régua de Comunicação e Cobrança
  • Cálculo de fatura baseado no consumo
  • Links de Pagamento (Checkout)
  • Geração de Fatura (automação)
  • Gestão de subscrições (reajustes, renovações, cancelamentos, etc)
  • Conciliação Financeira
  • Previsão Financeira e acompanhamento da operação

Entenda melhor as principais funcionalidades

Carteira de Recebíveis

Com o TOTVS Gestão de Receitas, você tem uma visão gerencial completa dos recebíveis e automatiza o seu processo de cobrança, através da régua de cobrança e disponibilização de meios de pagamento. A Carteira permite agrupar os títulos financeiros a receber por:

• Ramo de atividade;
• Catálogo de Produto;
• Perfil de cliente;
• Ou qualquer outro critério que desejar

A segmentação da Carteira permitirá adaptar suas estratégias de comunicação e cobrança de acordo com a característica de cada operação.

Gestão de Inadimplência

O TOTVS Gestão de Receitas permite controlar com mais eficiência os níveis de inadimplência da sua operação. Com isso, você pode visualizar os títulos em atraso para traçar as melhores estratégias de controle e cobrança e manter a saúde financeira do seu negócio.

Régua de Cobrança

A Régua de Cobrança do TOTVS Gestão de Receitas permite personalizar as estratégias de cobrança, segundo a segmentação da sua Carteira ou recorrência, com notificações enviadas automaticamente por e-mail, Whatsapp ou SMS para os clientes inadimplentes. A personalização inclui a criação de regras diferenciadas para:

• Notificações de cobrança inicial
• Notificações periódicas (atraso)
• Notificações de confirmação de pagamento

Além disso, você conta com opções de intermediação de pagamento digital via cartão, boleto e PIX, e ainda pode personalizar as mensagens enviadas para os clientes, personalizando textos e imagens das notificações de acordo com a identidade do seu negócio.

Criação de Ofertas e Planos Recorrentes

No cadastro de Oferta de Planos do TOTVS Gestão de Receitas, você registra todos os detalhes e regras de negócio dos planos recorrentes que sua empresa deseja oferecer.

A ferramenta é flexível e permite determinar:

• Periodicidade (ciclo de subscrição)
• Forma e periodicidade de comunicação com o cliente
• Formas de pagamento. 

Também é possível determinar os modelos de precificação com faixas de consumo, consumo acumulado, valores diferenciados por item e ainda cobranças pontuais (ex. valor de matrícula).

Régua de Notificação

O TOTVS Gestão de Receitas conta com uma Régua de Notificação para facilitar a comunicação com os clientes associados à recorrência. Nela, você programa o fluxo de notificações de pagamento dos seus planos.

Com isso, você pode programar a cobrança da fatura para dias fixos, no começo ou fim do ciclo da assinatura, enviar mensagens de alerta avisando sobre o vencimento da fatura e mensagens de confirmação de pagamento para o consumidor.

Links de Pagamento e Checkout

No TOTVS Gestão de Receitas, os dados de pagamento do consumidor podem ser armazenados para que o pagamento seja realizado de forma automática, gerando eficiência e comodidade. Com isso, você:

• Oferece mais flexibilidade e segurança nos pagamentos
• Evita atrasos e esquecimentos, reduzindo a inadimplência
• Obtém mais previsibilidade no fluxo financeiro

O sistema permite ainda que o Checkout seja realizado por meio de emissão de boleto ou por cartão de débito / crédito. Além disso, você conta com criptografia embarcada com certificado de segurança PCI compliance.

Geração de Fatura

O TOTVS Gestão de Receitas permite automatizar a geração das faturas de acordo com os planos cadastrados. Assim, na integração com  o Protheus, é possível realizar o controle de pedido e estoque antes da emissão da fatura ao consumidor final, controlando a gestão do seu faturamento. 

Assim, você não corre o risco de vender algo que não consiga entregar. Além disso, o sistema apresenta a visão do cliente e listagem de faturas, para você acompanhar o número de faturas pagas, faturas em aberto, em atraso e os valores totais.

Geração de Nota Fiscal

Quando integrado ao Protheus, a geração da Nota Fiscal é realizada no processo existente (TSS) e vinculada às faturas originadas do TOTVS Gestão de Receitas. Por meio da integração com o Backoffice, você pode controlar como a nota fiscal é gerada de acordo com o modelo de negócio adotado (mediante pagamento ou independente).

Previsão Financeira

Com o TOTVS Gestão de Receitas, você sempre sabe exatamente quando e quanto vai receber em suas vendas recorrentes. O sistema gerencia a intermediação financeira e provisiona os prazos e valores dos recebíveis, proporcionando uma visão mais clara e precisa do seu fluxo de caixa.

Conciliação

Não perca tempo com a conciliação financeira das suas vendas recorrentes e das cobranças da sua Carteira de Recebíveis. O TOTVS Gestão de Receitas acompanha as movimentações / liquidações das adquirentes e gateways para verificar valores, prazos e realiza a baixa, automatizando toda a gestão financeira da sua operação junto às instituições de pagamentos.