Vantagens do sistema
Para ser competitivo, é preciso chegar aonde os concorrentes não chegam. Por isso, empresas distribuidoras precisam de soluções digitais completas para a gestão business-to-business, especialmente no e-commerce. Se você procura uma resposta a esse desafio, conheça a Plataforma B2B by Isthmus.
Nichos da distribuição atendidos
- Autopeças
- Alimentos
- Material de construção
- Farma / Medicamentos
- Cosméticos
- Generalista
Principais benefícios
A Plataforma B2B by Isthmus é uma solução de gestão B2B que digitaliza os negócios nos mais diferentes segmentos de distribuição. Com ele, você vai muito além do processo de venda e oferece aos clientes um canal 24×7, para sua empresa chegar a qualquer lugar, a qualquer hora.
Com a Plataforma B2B by Isthmus, você conta com serviços como SAC e Catálogo Digital, em uma solução versátil, capaz de atender necessidades específicas do seu negócio, mesmo em setores complexos e altamente regulados, como a distribuição farmacêutica.
Recursos diferenciados
A Plataforma B2B by Isthmus é uma solução completa para distribuidores, com recursos diferenciados como gestão de cashback, venda assistida, geração automática de encarte digital e pagamento via pix com validação, quitação e baixa automática , entre outras ferramentas que vão impulsionar o seu negócio.
Mais cobertura
A Plataforma B2B by Isthmus otimiza sua equipe de vendas com inteligência e amplia a área de cobertura da sua distribuidora para locais onde o deslocamento do vendedor não compensa.
Redução de custos
A Plataforma B2B by Isthmus reforça a presença digital da sua distribuidora no mercado, com processos automatizados, que reduzem os custos e tornam sua empresa mais competitiva.
Atração de verbas
A Plataforma B2B by Isthmus também ajuda você a se aproximar de fornecedores e indústrias, facilitando a negociação de verbas através de políticas de cashback e cupons. O resultado são mais investimentos para a área de vendas.
Ganhos de escala
A Plataforma B2B by Isthmus também proporciona alta capacidade de escala, para o seu negócio, com módulos criados como satélites que se conectam facilmente após a integração inicial do e-commerce. Você pode configurar a plataforma de acordo com o nível de maturidade digital da sua operação e acrescentar novos recursos, à medida que os negócios evoluem.
Interface e personalização
A interface da Plataforma B2B by Isthmus é amigável e fácil de operar. E a solução pode ser personalizada com a identidade visual da sua empresa.
Mobilidade
A Plataforma B2B by Isthmus conta com tecnologia móvel, em iOS e Android, para dar ainda mais agilidade e versatilidade aos negócios da sua distribuidora.
Meios de pagamento
Com a Plataforma B2B by Isthmus, você tem acesso a diversos meios de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX com conciliação e baixa automática e boleto, para sua empresa de distribuição atender todos os tipos de clientes.
Contratação
Para contar com os benefícios da Plataforma B2B by Isthmus, você paga uma taxa de implantação – que dá direito a um projeto personalizado para o seu negócio – e uma assinatura, com base na faixa de faturamento da sua empresa.
Integrações
A Plataforma B2B by Isthmus é integrada com o TOTVS Distribuição e Varejo – Linha Winthor.
Principais módulos da plataforma
Visão geral:
- E-Commerce
- Site institucional
- Cadastro automático de novos clientes
- Serviços financeiros (segunda via de boleto, Danfe, XML)
- Pedidos Recorrentes e Fidelização
- Cupons de Desconto e Cashback
- Banners Personalizados
- Auto layout
- Venda Assistida
- SAC
- App Mobile
- Encarte Digital
Entenda os principais módulos da plataforma
E-Commerce
O módulo de E-Commerce da Plataforma B2B by Isthmus é um canal de vendas digitais completo, que oferece uma experiência intuitiva para os clientes da sua distribuidora, com vitrine personalizada com a identidade visual da sua empresa.
O módulo permite receber pagamentos por cartão de crédito, PIX ou boleto, além de facilitar que o cliente da distribuidora consulte seu histórico de pedidos e situação de crédito.
O módulo também utiliza algoritmos para estimular o cross-selling, demonstrando produtos diferentes de acordo com o perfil logado do cliente. Além disso, a plataforma oferece a função de Order Bump (ofertas adicionais no checkout) e integra todas as promoções existentes no seu sistema de ERP, eliminando a necessidade de retrabalho.
Pedidos Recorrentes e Fidelização
Com o E-Commerce da Plataforma B2B by Isthmus, você gerencia pedidos recorrentes ou ofertas de assinatura. Desse modo, sua empresa proporciona ao cliente a comodidade de um reabastecimento fácil. O resultado? Mais previsibilidade financeira na sua operação.
Cupons de Desconto e Cashback
Na Plataforma B2B by Isthmus, você também pode trabalhar com cupons de desconto e cashback focados em fornecedores específicos, para estreitar o relacionamento com esses, ao mesmo tempo em que impulsiona suas vendas.
Banners Personalizados
No E-Commerce da Plataforma B2B by Isthmus, você conta com banners personalizados com a sua identidade visual, refletindo o DNA da sua distribuidora na comunicação das ofertas. Além disso, os banners e destaques podem ser personalizados por região, filial ou cliente.
Portal de Serviços e Cadastro
O módulo de E-Commerce inclui ainda um Portal de Serviços, onde o seu cliente tem acesso a informações financeiras, consulta de boletos, Danfe, XML e histórico de pedidos.
Nesse Portal, ele também pode refazer um pedido antigo com validações de estoque e preço atualizadas. O Portal também cobre necessidades cadastrais, permitindo que novos clientes se cadastrem diretamente na plataforma. Desse modo, você tem uma gestão centralizada do cadastro, que antes era feito de forma manual e dispersa.
Venda Assistida
O módulo de Venda Assistida da Plataforma B2B by Isthmus é um espelho do E-Commerce, mas com um login específico para o vendedor. Assim, sua equipe tem acesso às mesmas tecnologias e ferramentas do E-Commerce, para uma jornada de vendas mais efetiva e direcionada.
O sistema permite identificar se a venda foi feita diretamente pelo vendedor ou pelo login do cliente, auxiliando no cálculo da comissão. Na prática, o módulo opera com três níveis de alçada (vendedor, supervisor e gerente) e permite que o vendedor envie o pedido direto para o cliente ou para um aprovador, antes de fechar o negócio.
SAC
O módulo SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), da Plataforma B2B by Isthmus foi desenvolvido com foco em workflow. Isso permite montar fluxos de automação de processos, como o de devolução de produtos, por exemplo.
O módulo também permite criar fluxos para reanálise de crédito, renegociação e reclamações. O SAC é integrado à plataforma, permitindo validações como o período permitido para a devolução e mitigando erros ao detalhar produtos e lotes faturados. Desse modo, você tem mais fluidez no atendimento à sua carteira de clientes e mais segurança para a sua distribuidora.
App Mobile
Ofereça praticidade à sua base de clientes. O app mobile da Plataforma B2B by Isthmus tem tecnologia nativa Android e iOS e é direcionado à base de clientes da sua distribuidora. Com isso, eles podem iniciar um pedido no APP, inclusive usando a leitura de código de barras, e finalizar a compra na web, já que o carrinho é único.
O APP mobile da plataforma também está disponível para a sua equipe de vendas acessar os recursos do módulo de Venda Assistida.
Encarte Digital
Chega de perder tempo e dinheiro com a diagramação de tabloides e encartes. A Plataforma B2B by Isthmus gera encartes digitais em HTML a partir de uma lista de produtos ou promoções da sua distribuidora.
E qualquer alteração no ERP, como o encerramento de uma oferta ou o esgotamento de um estoque, é automaticamente atualizada no encarte, eliminando a necessidade de retrabalho. A ferramenta permite criar encartes por dia, por categorias de produtos, ou por fornecedores, de acordo com a estratégia da sua distribuidora.
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