Tudo sobre o TOTVS Coleta e Entrega   

Vantagens do sistema

Falhas no transporte podem ser fatais para os negócios, com perda de receitas, clientes e reputação no mercado. Ainda mais quando estamos falando da Primeira ou da Última Milha da Logística, e, especialmente, em operações fracionadas. Mas como enfrentar esse desafio em cenários urbanos complexos? Para responder a essa pergunta, conheça o TOTVS Coleta e Entrega.

Setores atendidos

• Logística
• Indústria
• Distribuição
• Varejo
• Serviços
• Agronegócio

Principais benefícios

O TOTVS Coleta e Entrega é um sistema modelado para atender à demanda do transporte na Última ou na Primeira Milha, que representa parte importante do custo de transporte das empresas. Com ele, você acompanha em tempo real tudo que está acontecendo na execução das tarefas na rua.

O sistema conta com tecnologia móvel que permite uma comunicação mais eficiente com os motoristas, para solucionar problemas e dar mais qualidade ao atendimento das demandas. Além disso, o aplicativo funciona em modo off-line, permitindo operar mesmo quando não há conexão com a internet.

Rastreabilidade

O TOTVS Coleta e Entrega também proporciona total rastreabilidade das coletas e das entregas, assim como o registro do histórico completo das viagens. 

Inteligência Artificial

O TOTVS Coleta e Entrega conta ainda com tecnologia de Inteligência Artificial, para reduzir falhas operacionais, aumentar sua eficiência logística e dar mais produtividade ao seu dia a dia.

Digitalização

Além disso, o sistema permite digitalizar comprovantes de entrega e documentos fiscais como notas fiscais, conhecimentos de transporte e manifesto de carga, eliminando a necessidade do porte de documentos impressos em papel.

Fácil de operar

A interface do TOTVS Coleta e Entrega é amigável e intuitiva, facilitando o trabalho de quem está na base operacional e simplificando a rotina dos motoristas. O sistema possui alta capacidade de escala, permitindo atender desde microempresas até operações logísticas de grande porte.

Contratação

Para aproveitar as vantagens do TOTVS Coleta e Entrega, você não precisa de uma grande infraestrutura de tecnologia. A solução roda em ambiente de nuvem e a atualização é automática (os apps precisam ser atualizados na loja Google Play Store ou na Apple Store). O sistema é contratado por assinatura, de acordo com o número de viagens realizadas mensalmente.

Integrações

Além disso, o TOTVS Coleta e Entrega é uma solução agnóstica, que pode operar com qualquer sistema de TMS ou de Otimização Logística disponível no mercado. 

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Principais funcionalidades

Visão geral:

• Controle de Despacho
• Ciclo de Execução de Tarefas e Viagens – Central de Comando e Controle
• Diário de Viagem
• Digitalização de Documentos
• Prestação de Contas e Auditoria

Entenda melhor as principais funcionalidades

Controle de Despacho

Com base nas viagens programadas, o Controle de Despacho do TOTVS Coleta e Entrega permite fazer a associação das rotas e cargas a cada um dos motoristas, independentemente do veículo que será utilizado na tarefa de coleta ou de entrega. Desse modo, você sabe que tem um mapa das viagens e quem são os responsáveis por elas.

Ciclo de Viagem e de Execução de Tarefas – Central de Comando e Controle

O TOTVS Coleta e Entrega permite também controlar o Ciclo de Viagem e de Execução das Tarefas, por meio da Central de Comando e Controle. Assim, a ordem de execução fica registrada no sistema e você acompanha a localização dos veículos em tempo real, por meio de um Monitor de Viagens.

Os apontamentos dos motoristas lançados no app Minha Coleta e Entrega, por sua vez, são sincronizados via web e a base pode se comunicar com os motoristas pelo chat do aplicativo, facilitando a correção mais rápida de eventuais problemas. 

Diário de Viagem

No Diário de Viagem do TOTVS Coleta e Entrega, são registrados todos os detalhes de cada tarefa realizada durante as viagens: horário de início, finalização, incidentes, comprovantes de entrega, além de arquivos de áudio ou vídeo. 

O Diário de Viagem recebe os dados dos apontamentos realizados pelos motoristas no app Minha Coleta e Entrega. Com isso, é possível recuperar os dados de qualquer viagem realizada, rastrear a origem dos incidentes e responder qualquer dúvida causada pela não-execução de alguma tarefa.

Digitalização de Documentos

Com o TOTVS Coleta e Entrega, você elimina os documentos em papel nas suas viagens. Com isso, você pode digitalizar comprovantes de entrega, assim como mapas e rotogramas utilizados no atendimento ao agronegócio.

Além disso, por meio de leitura de códigos de barras e QR Codes, o sistema permite registrar digitalmente documentos fiscais como notas, manifestos e conhecimentos de transporte. Assim, os motoristas não precisam levar os documentos impressos durante as viagens e você simplifica a guarda da documentação.

Prestação de Contas e Auditoria

Encerradas todas as tarefas previstas, você pode fazer a Auditoria das viagens no TOTVS Coleta e Entrega. Com isso, você confere se todos os dados foram registrados corretamente pelos motoristas no Diário de Viagem.

O recurso de Auditoria conta ainda com um assistente de conferência de comprovantes, que usa tecnologia de Inteligência Artificial para aumentar a eficiência do processo. Caso não haja divergências de dados, o próprio assistente encerra a viagem de forma automática. O resultado é mais agilidade e precisão na rotina de Auditoria.