Tudo sobre o TOTVS RH Clima e Engajamento

Vantagens do sistema 

Acompanhar o clima no ambiente de trabalho é fundamental para o RH manter a motivação e o engajamento dos colaboradores. Isso seria mais fácil se você pudesse coletar dados em pesquisas precisas, que antecipem mudanças de clima e ajudam a escutar os colaboradores. Bem, você pode: é hora de conhecer o TOTVS RH Clima e Engajamento.

 Setores atendidos

• Manufatura
• Distribuição
• Varejo
• Logística
• Agro
• Serviços
• Finanças
• Saúde
• Hotelaria
• Jurídico
• Educacional

Principais benefícios

O TOTVS RH Clima e Engajamento é um sistema que permite estar mais próximo dos colaboradores. Ele conta com ferramentas de pesquisa para você escutar os colaboradores em todas as fases da jornada na empresa, do onboarding até o offboarding.

 A plataforma também oferece recursos para a coleta de dados que ajudam a acompanhar as mudanças de clima no ambiente de trabalho. Desse modo, o seu RH pode trabalhar de forma proativa para diagnosticar os problemas e criar planos de ação para manter o bom ambiente no trabalho e favorecer o engajamento dos colaboradores.

Pesquisas Prontas ou personalizadas

O TOTVS RH Clima e Engajamento é altamente versátil. Nele, você pode criar Pesquisas Personalizadas, ou pode usar mais de 100 perguntas prontas, elaboradas com base nas melhores práticas de RH, para agilizar o monitoramento do clima no seu ambiente de trabalho.

Inteligência Artificial e mobilidade

O TOTVS RH Clima e Engajamento conta com tecnologia de Inteligência Artificial na aplicação de Pesquisas de Satisfação. E, para facilitar o retorno e obter mais respostas, o sistema pode ser acessado pelos colaboradores por meio de app disponível em plataforma Android ou iOS.

Conformidade com a NR-1

Além disso, o TOTVS RH Clima e Engajamento ajuda a identificar os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho. Assim, fica mais fácil manter sua empresa em conformidade com a NR-1. 

Regras de Anonimato

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento, você também garante anonimato nas respostas dos colaboradores. Além disso, é possível configurar o acesso dos gestores aos resultados, incluindo regra de número mínimo de respondentes para assegurar o sigilo das respostas, nas Pesquisas de Engajamento/Clima.

Recursos diferenciados

O TOTVS RH Clima e Engajamento também conecta os colaboradores em uma só plataforma para estimular a comunicação, a colaboração e o engajamento entre eles. 

Com isso, você gera dados sobre o clima de trabalho, que também poderão ser usados de forma proativa pelo RH da empresa. O TOTVS RH Clima e Engajamento conta com recursos de: 

• Gamificação
• Comunicação
• Monitoramento de humor etc.

Tudo acompanhado por ferramentas que simplificam a rotina e dão mais assertividade às decisões do RH.

Interface amigável

O TOTVS RH Clima e Engajamento possui uma interface simples e amigável, com excelente usabilidade para facilitar o seu dia a dia. Além disso, o acesso é web e não exige uma grande infraestrutura de tecnologia para você aproveitar os benefícios que ele oferece.

Contratação

A contratação do TOTVS RH Clima e Engajamento é feita por assinatura. O sistema também possui total compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

Integrações

O TOTVS RH Clima e Engajamento possui integração nativa com os sistemas:

• TOTVS RH Metas e Objetivos (OKR)
• TOTVS RH Avaliação de Desempenho
• TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha RM
• TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha Protheus
• TOTVS RH Mapeamento Comportamental

Além disso, conta com integração a sistemas de comunicação como o Slack e pode ser integrado a outras soluções de gestão, por meio de APIs.

Principais funcionalidades

Visão geral:

• Pesquisas
  • Pesquisa de Engajamento/Clima
  • Pesquisa de Satisfação
  • Pesquisa Rápida
  • Super Pesquisa
• Relatórios
• Planos de Ação
• Comunicados
• Celebrações
• Humor
• Gamificação
• Organograma
• Ouvidoria
• Painel de Engajamento e Dashboards

Entenda melhor as principais funcionalidades

Pesquisas

O time de RH conta com quatro modelos de pesquisa disponíveis e planos de ação no TOTVS RH Clima e Engajamento. Assim, você tem flexibilidade para realizar consultas pontuais, investigações mais completas de Engajamento / Clima.

Tudo é configurado de acordo com suas necessidades específicas, criando uma estrutura de monitoramento permanente do ambiente de trabalho na sua organização, com segurança e recursos para garantir o anonimato dos colaboradores.

As pesquisas podem ser acessadas pelos colaboradores pelo desktop ou por meio de um app disponível para plataforma Android ou iOS.

Pesquisa de Engajamento / Clima

As Pesquisas de Engajamento/Clima são mais completas e robustas. A configuração é ágil e intuitiva, com uma ampla gama de tipos de resposta para coletar feedbacks detalhados e valiosos.

Você pode ainda personalizar as Pesquisas, criando suas próprias questões, ou usar Pesquisas Prontas, escolhendo entre mais de 110 perguntas incluídas no sistema. Além disso, as perguntas são organizadas por categoria, para facilitar as análises.

As Pesquisas de Engajamento/Clima podem ser disparadas em dois modelos:

• Disparo único
• Disparo pulsado

No disparo único, você configura as perguntas e o modelo da pesquisa, e ela será enviada aos usuários assim que você realizar a ativação.

No disparo pulsado, você configura um intervalo de disparo e as pesquisas serão realizadas periodicamente dentro do período escolhido. 

A Pesquisa de Engajamento/Clima é versátil e pode ser configurada com respostas do tipo:

• Texto Livre
• Múltipla Escolha
• Escala
• Campo Aberto
• Faixa de Seleção
• Distribuição de Pontos

Nas respostas de texto livre, é possível abrir um chat de comunicação com o usuário para conversar com ele sobre a resposta, caso seja necessário. Vale destacar, que o chat é anônimo, para garantir a privacidade dos colaboradores.

Além disso, você pode configurar o acesso aos resultados, para que os gestores possam acompanhar os dados da pesquisa. O sistema permite ainda parametrizar o número mínimo de respondentes para autorização do acesso aos gestores. Assim, você mantém sempre o anonimato dos colaboradores.

Pesquisa de Satisfação

Na Pesquisa de Satisfação, você configura as perguntas com respostas em escala de 1 a 10 e o RH pode rodar a pesquisa quantas vezes quiser, para medir o grau de satisfação dos funcionários em relação a iniciativas da empresa, políticas relativas ao ambiente de trabalho etc.

Por meio de Inteligência Artificial, você consegue identificar colaboradores promotores e detratores, para enxergar melhor os resultados. Para isso, o sistema analisa os sentimentos dos colaboradores por meio dos comentários.

Basta um clique para a IA gerar gráficos para a análise dos sentimentos, com a visão geral dos comentários positivos, negativos e neutros. 

Desse modo, você percebe mais facilmente vieses no resultado das pesquisas e pode atuar de forma direcionada para resolver problemas específicos em cada área da empresa.

Pesquisa Rápida

Na Pesquisa Rápida, você configura e dispara uma pergunta por vez e, além da escala, conta com um campo para resposta aberta. A Pesquisa Rápida pode ser disparada pelo RH para toda empresa ou para áreas específicas. A ferramenta também pode ser usada pelos gestores para realizar pesquisas junto a seus liderados.

Super Pesquisa

Com a Super Pesquisa do TOTVS RH Clima e Engajamento, você tem flexibilidade para aprofundar os tópicos que deseja investigar na Pesquisa de Engajamento/Clima. As perguntas são enviadas por meio de um link e podem ser configuradas com 4 tipos de resposta:

• Texto livre
• Múltipla escolha
• Escala
• Campo aberto

A Super Pesquisa também conta com o recurso de chat, com anonimato garantido para os colaboradores nos comentários.

Relatórios

As Pesquisas do TOTVS RH Clima e Engajamento conta com diversos relatórios que simplificam a análise intuitiva dos resultados. Isso facilita a interpretação dos dados e direciona planos estratégicos mais certeiros, com menos erros.

Os relatórios incluem Dashboard de Dimensões e Subdimensões, que permitem visualizar a pontuação média, índice de resposta e favorabilidade de cada categoria para uma análise completa.

O sistema oferece ainda Mapa de Calor, para você identificar as áreas críticas e saudáveis, filtrando por papel e período. Assim, você pode tomar decisões informadas para melhorar o ambiente de trabalho.

Você conta ainda com um Relatório de Benchmarking, que compara suas notas e favorabilidade com outras empresas que também utilizam o template de Pesquisa do TOTVS RH Clima e Engajamento, para você aprender com as melhores práticas do mercado.

Todos os relatórios podem ser exportados em formato Excel ou JPEG.

Planos de Ação

A partir da análise dos resultados da Pesquisa de Engajamento/Clima, você pode planejar, executar e monitorar iniciativas de forma organizada. Com isso, o TOTVS RH Clima e Engajamento garante que os dados das pesquisas se tornem ações reais e mensuráveis. 

O sistema permite criar Planos de Ação vinculados às Pesquisas ou de forma independente. Você garante clareza na execução, com recursos para gestão de Responsáveis e Prazos, além de monitorar o progresso dos Planos, com status e ações de alertas, para evitar atrasos.

Comunicados

O TOTVS RH Clima e Engajamento proporciona melhor comunicação e mais transparência ao dia a dia da sua empresa. O sistema conta com ferramenta para geração de comunicados que permitem ao RH e aos gestores enviarem mensagens para toda a empresa ou dos líderes para os liderados.

É possível postar os comunicados ou configurar o agendamento para a emissão automática. Além disso, o sistema gera notificações automáticas por e-mail ou pela plataforma para os destinatários, para garantir maior eficiência na comunicação.

Celebrações

Celebre as grandes e as pequenas conquistas pessoais ou das equipes de colaboradores da sua empresa para fortalecer o engajamento e a motivação no ambiente de trabalho. A ferramenta Celebrações, do TOTVS RH Clima e Engajamento, é acessível a todos os usuários da plataforma.

Você pode criar postagens em uma timeline única para toda a empresa e anexar arquivos multmídia aos posts. Além disso, é possível marcar usuários e fazer comentários nas celebrações dos colegas, criando mais conexão entre os colaboradores.

Humor

Como anda o ânimo dos colaboradores? Com o TOTVS RH Clima e Engajamento, os colaboradores podem responder qual é o estado de humor deles, numa escala de 1 a 5. E você pode configurar o intervalo em que a pergunta será apresentada (diariamente, semanalmente etc.).

A ferramenta provoca uma reflexão no colaborador sobre o seu próprio estado de ânimo e motivação, ao mesmo tempo em que informa o RH e os gestores sobre o humor dos funcionários. Além disso, quando um colaborador marca a resposta “triste” ou “muito triste”, o gestor ou o RH são notificados, para que fiquem atentos à situação e ajudem o funcionário.

Gamificação

No TOTVS RH Clima e Engajamento, todas as interações podem ser gamificadas. Com isso, você pode criar pontuações para quem responde às pesquisas, cria posts de celebração, cumpre metas etc. 

Você pode criar rankings separados para gestores e colaboradores. As pontuações são configuráveis. Assim, você determina se deseja executá-las em ciclos ou de forma contínua. 

Além disso, é possível usar os pontos da ferramenta para criar benefícios e recompensas reais para os colaboradores.

Organograma

Dê mais transparência à sua organização e estimule o contato entre as equipes e lideranças da empresa. Com o Organograma do TOTVS RH Clima e Engajamento, você pode disponibilizar na plataforma toda sua estrutura organizacional de forma gráfica, intuitiva.

Desse modo, os usuários enxergam claramente a hierarquia e as conexões na empresa. E basta clicar em um nome para ver o perfil público da pessoa e dados de contato como e-mail e ramal, facilitando o acesso e a comunicação entre colaboradores de diferentes áreas. 

Vale lembrar: a configuração do Organograma é opcional. 

Ouvidoria

Com o TOTVS RH Clima e Engajamento, você pode configurar um canal de ouvidoria para sua empresa, indicando um ou mais colaboradores como responsáveis pelo atendimento. Assim, você dá espaço para sugestões, manifestações, pedidos, queixas, indicações de melhoria etc. 

É possível abrir um canal de chat para conversar com o colaborador por meio da Ouvidoria, além de receber comunicações enviadas de forma anônima ao canal. A configuração da Ouvidoria também é opcional.

Painel de Engajamento e Dashboards

O TOTVS RH Clima e Engajamento conta com dashboards atualizados em tempo real para você gerenciar a plataforma e acompanhar todos os indicadores vinculados ao clima no ambiente de trabalho. No Painel de Engajamento, o RH acompanha as informações de toda a empresa ou dos diferentes times, sobre Feebacks, celebrações, planos de desenvolvimento individual, acessos à plataforma etc.

Além disso, o sistema conta com dashboards específicos de: 

• Gestão de Turnover (exclusivo para o RH)
• Humor (acessível para RH e líderes)