Tudo sobre o TOTVS RH Mapeamento Comportamental

Vantagens do sistema 

Qual empresa nunca contratou um colaborador por suas habilidades, para demiti-lo pelo comportamento? Mas, e se fosse possível mapear o comportamento dessas pessoas para prever como elas reagem em diferentes contextos? Se você sonha com uma solução assim, conheça o TOTVS RH Mapeamento Comportamental.

Setores atendidos

• Manufatura
• Distribuição
• Varejo
• Logística
• Agronegócio
• Serviços
• Educacional
• Hotelaria
• Saúde
• Financial Services
• Jurídico

 

Principais benefícios

Com o TOTVS RH Mapeamento Comportamental, você é capaz de mapear e entender os padrões de comportamentos de colaboradores e candidatos a vagas na sua empresa. Desse modo, as reações das pessoas ficam mais previsíveis, nos mais diversos contextos.

O resultado são dados que aceleram e melhoram a qualidade de processos seletivos, especialmente em seleções com grande número de candidatos. O TOTVS RH Mapeamento Comportamental também permite:

• Criar programas de desenvolvimento mais bem direcionados
• Aumentar o engajamento
• Melhorar o clima organizacional

Escalabilidade

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental é vocacionado para atender empresas de médio a grande porte, com alta capacidade de escala para acompanhar a expansão das suas operações.

Padrões de comportamento

Por meio de um questionário padrão, elaborado com a metodologia DISC, o TOTVS RH Mapeamento Comportamental mede quatro dimensões de comportamento:

• Dominância
• Influência
• Estabilidade
• Cautela

Com isso, você pode identificar mais de 40 tipos de padrões comportamentais entre os colaboradores da sua empresa.

Retenção e desenvolvimento

Mas o valor do TOTVS RH Mapeamento Comportamental não se limita ao processo seletivo. As avaliações podem ser aplicadas também durante a jornada do colaborador em sua empresa. Assim, é possível usar a solução para melhorar a tomada de decisões do RH em pontos chave da evolução de carreira do colaborador, como promoções e outras movimentações.

Com isso, você tem dados assertivos para criar estratégias de desenvolvimento e retenção alinhadas com a personalidade dos colaboradores e candidatos.

Processo simples e intuitivo

O processo de preenchimento e envio das avaliações do TOTVS RH Mapeamento Comportamental é simples e intuitivo. Isso agiliza a aplicação dos testes e facilita as respostas, proporcionando melhor índice de retorno à cada aplicação. 

Funcionalidades bônus

Além disso, para enriquecer a atuação estratégica do seu RH, o TOTVS RH Mapeamento Comportamental oferece funcionalidades bônus para desenvolver, acompanhar, engajar e reter colaboradores.

• Desenvolvimento: Onboarding Automatizado, PDI, Trilhas de Desenvolvimento. 
• Acompanhamento: Feedbacks, Reuniões 1:1, Termômetro de Humor, Organograma, Mural do Gestor.
• Engajamento: Comunicados, Mural de Celebrações, Gamificação.
• Retenção: Ouvidoria, Análise de Turnover, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa Rápida, Super Pesquisa.

Apresentação de resultados

A avaliação dos resultados apresentados é simples e objetiva. Desse modo, o TOTVS RH Mapeamento Comportamental simplifica a rotina de análise, mesmo em empresas com milhares de colaboradores. 

E você ainda tem acesso a relatórios completos, com visualização gráfica dos perfis traçados a partir das avaliações.

Contratação

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental é contratado por assinatura, de acordo com o número de colaboradores, com dois testes por colaborador ao ano incluídos no pacote. 

O sistema ainda oferece um pacote de testes gratuitos para processos seletivos, de acordo com o número de vagas contratadas no TOTVS RH Atração de Talentos. Quando sua empresa ultrapassa o número de testes do pacote, um valor unitário é cobrado por teste excedente.

Integrações

O TOTVS Mapeamento Comportamental  conta com integração nativa aos sistemas:

• TOTVS RH Atração de Talentos
• TOTVS RH Avaliação de Desempenho
• TOTVS RH Clima e Engajamento
• TOTVS RH Metas e Objetivos (OKR)
• TOTVS RH Departamento Pessoal – Linha Feedz
• TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha Protheus
• TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha RM

 

Principais funcionalidades

Visão geral:

• Envio de Teste Comportamental
• Fluxo de Resposta do Teste
• Resultado do Teste
• Relatórios
• Gestão de Testes
• Envio de Lembretes
• Análise de Resultados
• Integração TOTVS RH Atração de Talentos: Processos Seletivos
• Bônus
  • Funcionalidades de Gestão
  • Funcionalidades de Engajamento

Entenda melhor as principais funcionalidades

Envio de Teste Comportamental

Para iniciar um processo de teste comportamental na plataforma do TOTVS RH Mapeamento Comportamental voltada para colaboradores, é só clicar em um botão e o sistema dispara automaticamente o questionário de teste. 

Além do disparo por e-mail, o funcionário verá o link do teste na tela inicial da plataforma do colaborador.

Fluxo de Resposta do Teste 

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental proporciona um índice de respostas elevado nas avaliações. Isso acontece porque o questionário de teste comportamental é simples e fácil de responder. Elaborado com metodologia DISC, ele avalia quatro dimensões de personalidade: 

• Dominância
• Influência
• Estabilidade
• Cautela

Dessa maneira, as palavras são apresentadas ao colaborador para que sejam classificadas por ele, segundo seu nível de identificação. Com base nas respostas, o sistema vai mapear 44 tipos diferentes de comportamento. 

Resultado do Teste

Os resultados apresentados pelo TOTVS RH Mapeamento Comportamental são diretos e objetivos. Desse modo, você facilita o trabalho de análise, mesmo quando está lidando com milhares de candidatos ou colaboradores.

Com isso, você pode criar estratégias mais eficientes em programas de desenvolvimento e retenção, e ajuda o RH a criar valor para sua organização. Os resultados são apresentados com detalhamento e resumo dos perfis.

Para isso, o resumo inclui:

• Emoções
• Propósito
• Elementos que a pessoa admira
• Fatores de influência
• Pontos fortes
• Ações frequentes
• Fatores de ameaça para a pessoa
• Sugestões de pontos a desenvolver

O detalhamento dos resultados, por sua vez, inclui ainda a relação do Perfil Comportamental obtido com o Local de Trabalho, incluindo resumo do perfil de local de trabalho, assim como fatores motivadores e estressores.

Além disso, para facilitar a análise dos resultados, o sistema apresenta um gráfico que mostra a intensidade de cada dimensão DISC registrada no perfil.

Relatórios

Você acompanha os resultados de cada colaborador e a intensidade das dimensões registradas por meio dos Relatórios do TOTVS RH Mapeamento Comportamental, em formato de planilha Excel.

Em uma tela de resumo, o sistema apresenta dados como o número de testes enviados e respondidos e se há questionários pendentes, simplificando a rotina de gestão dos ciclos de testes.

Gestão de testes

Com o painel de Gestão de Testes do TOTVS RH Mapeamento Comportamental, você pode visualizar os principais indicadores do teste de personalidade, identificando dados de testes enviados, realizados, não realizados e expirados. 

Além disso, o sistema permite acessar o resultado dos testes assim como consultar a data de envio e realização.

Envio de Lembretes

Impulsione o índice de respostas em cada ciclo de teste comportamental. Por meio do TOTVS RH Mapeamento Comportamental, você pode enviar lembretes para os colaboradores que não responderam ao questionário de teste.

Análise de Resultados

Entenda melhor a predominância de comportamento dos colaboradores da sua empresa. A Análise de Resultados do TOTVS RH Mapeamento Comportamental conta com filtro de departamento e apresenta um gráfico de distribuição das dimensões DISC na empresa.

Assim, você sabe a quantidade de colaboradores que realizaram o teste correspondente a cada dimensão (Dominância, Influência, Estabilidade e Cautela). Desse modo, você melhora o entendimento sobre os comportamentos predominantes e sua distribuição pelas diferentes áreas da empresa. 

Integração com TOTVS RH Atração de Talentos: Processos Seletivos

Você sabia que pode incluir a teste comportamental como etapa no seu processo seletivo? Isso acontece porque o TOTVS RH Mapeamento Comportamental conta com integração ao TOTVS RH Atração de Talentos.

Desse modo, quando você movimenta um candidato para essa etapa, o questionário será enviado automaticamente. Mais tarde, na Central do Candidato, o participante poderá ver o resultado do teste de comportamento na seção Meus Testes. Enquanto isso, o RH da sua empresa visualiza o resultado no currículo do candidato.

BÔNUS

Impulsione a qualidade de gestão do seu RH e o engajamento dos colaboradores, com as funcionalidades bônus do TOTVS RH Mapeamento Comportamental.

Funcionalidades de Gestão

Onboarding

Dê mais eficiência à rotina de onboarding na sua empresa. O TOTVS RH Mapeamento Comportamental conta com ferramenta automatizada e personalizada para o recebimento de novos colaboradores.

Com ela, você realiza atividades específicas para ambientação e orientação, com tempo de conclusão estimado para cada uma delas.  O sistema permite acompanhar todas as fases do processo, assim como inserir conteúdos multimídia, com texto, vídeo e imagens para enriquecer o Onboarding e começar a jornada do colaborador com o pé direito.

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental oferece recursos para estabelecer Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) para os colaboradores, incluindo:

• Criação de tarefas
• Inserção de conteúdos multimídia (texto, vídeo, imagem)
• Acompanhamento do progresso

 Os planos são acessíveis para colaboradores, líderes e para o RH.

Trilhas de Desenvolvimento

Por meio das Trilhas de Desenvolvimento, você alinha o crescimento dos colaboradores com conteúdo nivelado. As Trilhas são especialmente importantes para treinamentos recorrentes e específicos e em situações como mudanças de cargo.

Feedback

O Feedback do TOTVS RH Mapeamento Comportamental permite que os colaboradores troquem impressões quantitativas (baseadas nos valores da empresa) e qualitativas (desenvolvimento ou reconhecimento).

Além disso, o sistema inclui modelos de feedback pré-definidos (Parar, Continuar e Começar; ou SCI) e relatórios de Mapa de Calor.

Reuniões One-on-One

As Reuniões One-on-One do TOTVS RH Mapeamento Comportamental facilitam o alinhamento contínuo entre as lideranças, o RH e os colaboradores. Para isso, o sistema permite criar reuniões recorrentes, definir tópicos e documentar anotações.

A funcionalidade é integrada com as agendas do Google e da Microsoft e também fornece um indicador de saúde da frequência das reuniões.

Termômetro de Humor

Por meio do Termômetro de Humor do TOTVS RH Mapeamento Comportamental, os colaboradores contam com uma escala para classificar o próprio estado de humor.

O sistema também oferece um Painel de Humor, acessível para o RH e para líderes, onde você pode acompanhar a evolução do humor na empresa, comparando entre unidades e departamentos.

Dashboards

Já os Dashboards do TOTVS RH Mapeamento Comportamental exibem resumos de dados em tempo real sobre o humor e a satisfação dos colaboradores. Isso facilita a análise do ambiente e proporciona diagnósticos mais precisos sobre o estado de ânimo no ambiente de trabalho. 

Colaboradores

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental oferece uma página pública de Colaboradores. Nela, é possível localizar perfis, contendo informações dos colaboradores, como:

• Aniversário
• Biografia
• Principais habilidades

Isso torna a comunicação mais simples e eficiente e ajuda a identificar talentos internos.

Jornada do Colaborador

No TOTVS RH Mapeamento Comportamental, a Jornada do Colaborador concentra todas as atividades e informações do colaborador no sistema, como média de humor, PDIs e feedbacks.

Mural do Gestor

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental tem ainda um Mural do Gestor, onde você pode visualizar um resumo de atividades dos liderados, como:

• Troca de feedbacks
• Frequência de Reuniões One-on-One
• Acompanhamento de metas

Organograma

Dê mais transparência à sua organização e estimule o contato entre as equipes e lideranças da empresa. Com o Organograma do TOTVS RH Mapeamento Comportamental, é possível disponibilizar toda sua estrutura organizacional na plataforma. Tudo de forma gráfica, com visualização intuitiva.

Com isso, é possível ver a hierarquia e as conexões na empresa com clareza. É só clicar em um nome para ver o perfil público da pessoa e dados de contato como e-mail e ramal, facilitando o acesso e a comunicação entre colaboradores de diferentes áreas. A configuração do Organograma é opcional. 

Cargos e Salários

No TOTVS RH Mapeamento Comportamental, o módulo de Cargos e Salários permite organizar a estrutura salarial e de cargos da empresa. Nele, você define nome, CBO, unidade, sindicato, departamento, missão, responsabilidades, requisitos acadêmicos e competências do cargo, além de níveis hierárquicos e salariais.

Carreira

Com a funcionalidade Carreira, o TOTVS RH Mapeamento Comportamental permite que colaboradores visualizem:

• Cargos atuais
• Responsabilidades
• Competências esperadas
• Experiências esperadas

Além disso, é possível pesquisar outros cargos na organização. Dados confidenciais, como salários vinculados aos demais cargos, não são exibidos na funcionalidade.

Funcionalidades de Engajamento

Comunicados

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental permite melhorar a comunicação e aumentar a transparência no ambiente da sua empresa. Para isso, o sistema conta com recurso para geração de comunicados que permite ao RH e aos gestores o envio de mensagens direcionadas para toda a empresa ou pelos líderes para os liderados.

Você pode postar os comunicados ou configurar o agendamento para a emissão automática das mensagens. Além disso, o sistema gera notificações automáticas por e-mail ou pela plataforma para os destinatários, para garantir maior eficiência na comunicação.

Celebrações

Celebre as conquistas pessoais ou das equipes de colaboradores da sua empresa e fortaleça o engajamento e a motivação. O recurso de Celebrações, do TOTVS RH Mapeamento Comportamental, é acessível a todos os usuários da plataforma.

Desse modo, você pode criar postagens para toda a empresa ou para pessoas e departamentos específicos. Ou, ainda, marcar outros usuários e fazer comentários nas celebrações dos colegas. O resultado é mais conexão entre os colaboradores no ambiente de trabalho.

Gamificação

No TOTVS RH Mapeamento Comportamental, você pode gamificar todas as interações. O sistema permite pode criar pontuações para quem responde às pesquisas, cria posts de celebração, cumpre metas etc. 

Você configura as pontuações e determina se quer que sejam aplicadas em ciclos ou de forma contínua. Além disso, é você pode usar os pontos da ferramenta como base para criar benefícios e recompensas reais para os colaboradores.

Painel de Engajamento

O TOTVS RH Mapeamento Comportamental apresenta dados em tempo real para a gestão da plataforma. Com eles, você acompanha todos os indicadores relacionados ao clima no ambiente de trabalho. 

No Painel de Engajamento, é possível monitorar informações de toda a empresa ou dos diferentes times, sobre Feedbacks, celebrações, planos de desenvolvimento individual, acessos à plataforma etc.

Painel de Turnover

O Painel de Turnover do TOTVS RH Mapeamento Comportamental é acessível apenas pelo RH da sua empresa. Ele oferece mais de seis relatórios com insights para mitigar o turnover e reduzir custos. Os relatórios incluem:

• Turnover por mês
• Taxa de turnover por mês
• Turnover por motivo (top 5)
• Turnover por tipo e por departamento

Com isso, você controla melhor a saída de colaboradores e pode traçar estratégias para melhorar a retenção de talentos.

Humor

Com o TOTVS RH Mapeamento Comportamental, os colaboradores podem responder qual é o estado de humor deles, numa escala de 1 a 5. E pode configurar o intervalo de apresentação da pergunta (diariamente, semanalmente etc.).

A ferramenta permite que o colaborador reflita sobre seu estado de ânimo e motivação. Ao mesmo tempo, informa RH e gestores sobre o humor dos funcionários. 

Além disso, quando alguém marca a resposta “triste” ou “muito triste”, o gestor ou o RH são notificados, para que fiquem atentos à situação e ajudem o funcionário.

Ouvidoria

Com o TOTVS RH Mapeamento Comportamental, você conta com um canal de ouvidoria, abrindo um espaço para receber sugestões, manifestações, pedidos, queixas, indicações de melhoria etc. 

É possível também criar um chat para conversar com o colaborador por meio da Ouvidoria, além de receber comunicações anônimas. A configuração da Ouvidoria também é opcional.