Tudo sobre o serviço de Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos

O Cenário

A revolução da tecnologia digital também acontece no setor jurídico. O uso de sistemas digitais especializados dão mais agilidade, eficiência e inteligência à gestão legal das organizações.

No entanto, a digitalização das rotinas do setor jurídico também representa um desafio. Para aproveitar todas as vantagens proporcionadas por sistemas como o TOTVS Jurídico Departamentos (antigo SigaJuri), por exemplo, os profissionais que utilizam o sistema precisam saber usar de forma correta as ferramentas disponíveis.

Por isso, se você quer tirar o máximo do TOTVS Jurídico Departamentos, você precisa conhecer o serviço Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos do Delivery Center da TOTVS, para capacitar os funcionários no uso correto do sistema.

Segmentos atendidos

• Departamentos Jurídicos de Empresas
• Escritórios de Advocacia

O que é o Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos

Se você realmente quer aproveitar todos os recursos que o TOTVS Jurídico Departamentos oferece, não pode dispensar o serviço Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos do Delivery Center da TOTVS.

Você pode contratar (sob demanda) a assessoria para turmas de novos funcionários ou para reciclagem de conhecimento. Com isso, você proporciona muito mais efetividade no aproveitamento dos seus sistemas de gestão jurídica, e ganha mais produtividade e eficiência no seu dia a dia.

A Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos pode ser aplicada de forma presencial ou remota. Além disso, a contratação do serviço é 100% customizada. Você determina o número de horas e o tamanho das turmas, para otimizar o aprendizado de acordo com suas necessidades.

Também é possível solicitar cursos voltados para funcionalidades ou rotinas específicas do sistema, com um conteúdo direcionado segundo a sua demanda, tanto para o usuário final, quanto para o pessoal de TI.  Com o Treinamento, os colaboradores aprendem a configurar o sistema e usar melhor as ferramentas, de forma autônoma, sem necessidade de suporte. 

A Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos também pode ser aplicada para conhecimento das novas funcionalidades incorporadas a cada upgrade do TOTVS Jurídico Departamentos. Outra vantagem do serviço é manter a produtividade no uso do sistema, mesmo quando há rotatividade de pessoal. 

Visão geral:

• Treinamento de Usabilidade
• Treinamento Avançado

Entenda melhor o serviço oferecido

Treinamento de Usabilidade

Mantenha os funcionários do setor jurídico da sua empresa preparados para aproveitar todas as vantagens do TOTVS Departamentos Jurídicos. Com o serviço de Assessoria – TOTVS Departamentos Jurídicos, você pode contratar horas de treinamento de usabilidade para seus funcionários aprenderem a parametrizar funcionalidades básicas e usar as ferramentas do sistema, sem necessidade de acionar o suporte de TI. 

O treinamento pode incluir todas as fases do ciclo de vida de um processo desde que ele chega a uma empresa. Isso inclui o cadastro e tratamento do processo dentro do sistema, passando pelos campos obrigatórios, cadastro de prazos e compromissos, andamentos processuais, registro de despesas, garantias e valores de contingência, valores de causa, correção monetária dos processos e encerramento dos processos, com a extração de dados para planilhas e elaboração de relatórios. Assim, os usuários do sistema ganham mais autonomia e tiram melhor proveito dos recursos que o ERP jurídico oferece.

O serviço é customizado. Ou seja, você determina o número de horas e de participantes e os tópicos que serão abordados. O serviço pode ser usado para treinar toda equipe, mas você também pode criar turmas específicas para reciclar conhecimentos, entender as funcionalidades de uma nova versão do sistema, ou capacitar novos funcionários, enfrentando a rotatividade de pessoal sem perder a produtividade.

Além disso, a equipe da área de Delivery Center da TOTVS pode ministrar o Treinamento Funcional de forma remota ou presencial, de acordo com sua necessidade. 

Treinamento Avançado

Também é possível contratar treinamentos avançados, junto ao Delivery Center da TOTVS, para a área de TI da sua empresa. Com isso, você melhora a qualidade do seu suporte interno no uso do TOTVS Departamentos Jurídicos

O treinamento avançado pode incluir conteúdos como a criação de usuários e perfis (trabalhista, tributário, cível etc.);  execução de rotinas como reset de senha, criação de novos campos de cadastros no sistema ou mesmo a implantação de gatilhos para execução automática de funções, configuração de follow-up e e-mails de alerta, além de cadastro básico de comarcas, fóruns, tipos de despesa, prognósticos, tipos de garantias, motivos de encerramento, entre outros.

O treinamento avançado pode ser customizado de acordo com as necessidades específicas e pode ser ministrado presencialmente ou à distância, com os conteúdos escolhidos sob demanda.