Tudo sobre o serviço de Consultoria de Pessoas, da TOTVS Consulting

O cenário

Estamos num momento de grande transformação do ambiente econômico que gera grandes desafios corporativos obrigando as empresas a evoluírem seu modelo de Gestão de Recursos Humanos. À medida que a sociedade muda, a tecnologia evolui e as leis se alteram, o mundo corporativo é direcionado a se desenvolver e mudar também. 

Por outro lado, há um processo de mudança em curso nas relações de trabalho que, associado aos novos desafios de mercado e às novas tecnologias, intensificam a competição pelos melhores profissionais e a expectativa por parte do negócio e dos colaboradores para ganhar flexibilidade, produtividade e novos resultados.

Este contexto de transformação cria novas maneiras de realizar o trabalho, altera o perfil exigido dos profissionais e também as relações entre eles e as organizações em que trabalham. Este conjunto de mudanças reforça a importância do posicionamento estratégico da área de gestão de pessoas.

Mas como fazer isso em meio a processos burocráticos e repetitivos? E como garantir que os colaboradores permanecerão engajados, mesmo em cenários de transformação? A resposta para esses desafios está na Consultoria de Pessoas, da TOTVS Consulting.

 

Setores atendidos

  • Serviços
  • Manufatura
  • Distribuição
  • Varejo
  • Logística
  • Educacional
  • Saúde
  • Hospitalidade
  • Agronegócio
  • Finanças
  • Jurídico

 

O que é a Consultoria de Pessoas

A Consultoria de Pessoas, da TOTVS Consulting, transforma o departamento de RH em uma área estratégica para sua empresa e proporciona mais engajamento e mobilização dos colaboradores em relação aos projetos e objetivos organizacionais da sua empresa.

Os serviços incluem uma análise detalhada das Pessoas, Processos e Tecnologia na empresa, que permite identificar gaps e oportunidades de melhoria. 

A partir daí, a equipe de consultores elabora um plano e ajuda você a executá-lo, de acordo com os objetivos da sua empresa e a maturidade da organização na área de gestão de pessoas. Na prática, a Consultoria de Pessoas torna seu departamento de RH mais digitalizado e eficiente, e proporciona jornada mais estimulante para o colaborador na sua empresa.

O resultado para sua empresa é: 

  • Um ambiente de trabalho mais produtivo,
  • Melhores resultados,
  • Redução do turnover, 
  • Estrutura Organizacional mais eficiente.

Os projetos da Consultoria de Pessoas são altamente flexíveis, adequados para empresas dos mais diversos setores e de qualquer porte, com excelente relação de custo e benefício. Os serviços são desenhados sob medida para o seu negócio e podem ser contratados com escopo definido ou como um serviço recorrente, de melhoria contínua do seu RH.

 

Principais serviços

Visão geral:

  • Gestão de Mudanças
  • RH +Digital
  • Jornada do Colaborador
  • Estrutura Organizacional
  • Performance e Metas

 

Entenda melhor os principais serviços

Gestão de Mudanças

Adoção de novos sistemas, mudanças de organograma, processos de fusão e aquisição, criação de novos processos e rotinas. Qualquer transformação significativa pode impactar o engajamento e a mobilização dos colaboradores em uma organização. 

O serviço de Gestão de Mudanças, da Consultoria de Pessoas ajuda você a entender o que está em jogo na transformação da empresa e conduzir o processo da melhor maneira junto aos grupos de stakeholders envolvidos e afetados pela mudança.

Para isso, a equipe da TOTVS Consulting faz um assessment da empresa, para entender os motivos que levaram a organização a iniciar um processo de mudança em suas rotinas, processos, estruturas etc. Ao mesmo tempo, os grupos envolvidos ou afetados pela transformação são mapeados, para que você saiba como eles veem a mudança na empresa, como se sentem em relação à transformação, qual o papel deles na empresa hoje e qual será esse papel no futuro. 

Essa imersão segue a metodologia de Design Thinking e permitirá identificar os diferentes grupos de colaboradores e sua atitude diante da mudança em andamento. Quem apoia? Quem é contrário? Quem é indiferente? 

A partir daí, os consultores desenharão estratégias diferentes de comunicação, treinamento e engajamento para cada grupo, buscando diminuir resistências internas, aumentar o envolvimento no processo e fazer com que todos trabalhem de forma mais coordenada.

Dessa maneira, o processo de transformação em sua empresa será executado de forma mais ágil e a probabilidade de sucesso será muito maior. 

RH +Digital

Chega de tarefas repetitivas e burocráticas no seu departamento de Recursos Humanos. O serviço RH +Digital permite identificar oportunidades de melhoria que vão dar muito mais produtividade e eficiência ao dia a dia dos gestores de pessoas em sua empresa.

Para isso, a equipe da TOTVS Consulting avalia detalhadamente as rotinas de RH e gera um diagnóstico completo para impulsionar a transformação digital na gestão de pessoas.

Dessa maneira, os processos são redesenhados, novas práticas são adotadas e a equipe de consultores indica a base tecnológica mais adequada para o novo cenário. Isso pode incluir a adoção de novas ferramentas digitais ou novas rotinas que permitam aproveitar melhor os recursos já instalados na sua empresa. 

O resultado é a eliminação de burocracia, mais agilidade nas rotinas, mais assertividade no cumprimento das normas trabalhistas e uma equipe de RH liberada para atuar de forma mais estratégica.

Jornada do Colaborador

Proporcione a melhor experiência para os colaboradores nas interações com a empresa e nos processos de RH. A gestão da Jornada do Colaborador é um serviço da Consultoria de Pessoal, que coloca os colaboradores no foco da análise de processos e examina as rotinas de Recursos Humanos da sua empresa a partir do ponto de vista dos funcionários.

Com isso, é possível revisar os processos para otimizar essa experiência, melhorando as rotinas de onboarding e outras interações que envolvem o RH e outros departamentos da empresa.

A partir da análise, a equipe da TOTVS Consulting propõe a adoção de melhores práticas e de novas tecnologias, capazes de reduzir potenciais atritos na Jornada do Colaborador. 

Dessa forma, você estabelece uma proposta de valor para os funcionários, aderente à cultura da empresa. Assim, aumenta o engajamento e reduz o turnover na sua organização.

Estrutura Organizacional

Revise a Estrutura Organizacional da sua empresa com a Consultoria de Pessoas. O serviço de revisão possibilita uma estrutura mais adequada para suas necessidades operacionais e administrativas, sem excesso ou escassez de pessoal nas diferentes áreas da sua empresa.

Para isso, os analistas da TOTVS Consulting utilizam a Matriz RACI (quem é Responsável, quem tem Autoridade, quem deve ser Consultado, quem deve ser Informado) os novos objetivos organizacionais da sua empresa e redesenha as equipes, seus papéis, funções e responsabilidades. 

Os planos de cargos, salários e trilhas de carreira também são revisados, para garantir que a Estrutura Organizacional permaneça aderente aos objetivos da organização por mais tempo.

Performance e Metas

A Consultoria de Pessoas também pode incluir a implementação da avaliação de Performance e Metas. O serviço é associado ao TOTVS RH Performance e Metas, suíte de soluções para gestão de avaliações de desempenho e desenvolvimento.

Com o serviço, você poderá implementar avaliações de performance 360 graus e medir o cumprimento de metas por meio do gerenciamento de diretrizes. Um dos objetivos é estabelecer as bases para uma cultura de feedbacks espontâneos e definir critérios claros, que permitam uma avaliação justa e precisa dos colaboradores.

O assessment realizado pelos consultores permite que a implementação seja realizada de forma customizada, de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais específicos do seu negócio. 

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