Tudo sobre a Consultoria de Supply Chain, da TOTVS Consulting

O cenário

Em um cenário altamente competitivo, em que as cadeias produtivas se tornam cada vez mais ágeis e integradas, a eficiência na área de supply chain é fundamental para o sucesso das empresas. No entanto, atingir o nível de excelência na gestão da cadeia de suprimentos não é coisa simples.

Para isso, é necessário melhorar a qualidade do planejamento estratégico e dar mais eficiência em processos de Compras, Armazenagem, Manufatura e Logística. Mas como fazer isso de forma consistente? Como reduzir custos e mitigar riscos na cadeia de suprimentos? 

A Consultoria de Supply Chain, da TOTVS Consulting, veio para ajudar você a responder essas perguntas e enfrentar esse desafio.

Setores atendidos

  • Indústria
  • Distribuição
  • Varejo
  • Agronegócio
  • Logística
  • Serviços
  • Saúde
  • Educacional
  • Hospitalidade
  • Setor Público

 

O que é a Consultoria de Supply Chain

A Consultoria de Supply Chain, da TOTVS Consulting, é um conjunto de serviços voltados para a melhoria na cadeia de suprimentos das empresas nos mais diferentes segmentos.  Com ela, você:

  • Reduz custos
  • Impulsiona receitas
  • Mitiga riscos operacionais
  • Melhora a qualidade do planejamento estratégico de médio e longo prazo.

Tudo isso, com visão ESG (Ambiental, Social e Governança) aplicada ao Supply Chain. Para isso, a Consultoria faz uma análise detalhada de todas as áreas da cadeia de suprimentos e identifica oportunidades de melhoria, implementando e monitorando ações e projetos em áreas como Compras, Logística, Manufatura e setores relacionados.

A Consultoria de Supply Chain também revisa processos e a estrutura organizacional da sua empresa, aplicando tecnologias como Inteligência Artificial e Big Data para reduzir seus custos operacionais. Além disso, aponta oportunidades de digitalização de processos (ex.RPA), avaliando os ganhos potenciais dessa transformação.

Com isso, os benefícios para sua empresa são imediatos. A Consultoria de Supply Chain permite ainda uma visão profunda da sua operação, o que ajuda você a realizar um planejamento mais assertivo, de olho em oportunidades futuras para ganhos de eficiência e redução de custos. 

A contratação da Consultoria de Supply Chain é flexível e os projetos são customizados de acordo com as necessidades da sua empresa. Desse modo, o serviço apresenta a melhor relação possível entre custo e benefício. Os projetos podem ser contratados com escopo definido e prazo determinado, ou é possível contratar o serviço de forma recorrente, proporcionando assim um processo de melhoria contínua nas operações de supply chain da sua empresa.

Na contratação recorrente, a Consultoria de Supply Chain aplica o conceito de Strategic Agility, realizando aquilo que faz mais sentido para o seu negócio, em vez de seguir um escopo fixo. Com isso, os consultores podem oferecer melhor orientação sobre iniciativas que façam mais sentido para a estratégia de sua empresa e, com isso, proporcionar maior flexibilidade no direcionamento dos recursos contratados.

 

Principais serviços

Visão geral:

  • Compras
  • Armazenagem & Logística
  • Transformação do Supply Chain Management & Operations
  • Strategic Agility

 

Entenda melhor os principais serviços

Compras

A Consultoria de Supply Chain oferece uma série de soluções para reestruturar processos, equipes e tecnologias na área de aquisições da sua empresa. Com isso, você aumenta a eficiência, reduz custos e mitiga riscos ligados à aquisição de produtos e serviços, aumentando a competitividade do seu negócio.

O primeiro passo é uma análise detalhada dos gastos, que permite uma visão completa dos custos associados a cada item. Com base nessas informações, a equipe de consultores dá início ao Strategic Sourcing, renegociando diretamente contratos com os fornecedores da sua empresa, para reduzir custos.

Ao mesmo tempo, todos os cadastros de produtos da sua empresa são revisados, para garantir que os insumos serão comprados nas quantidades corretas, reduzindo riscos na sua operação.

A Consultoria de Supply Chain também pode incluir a gestão dos contratos de compras, para otimizar as oportunidades de redução de custo e eficiência no médio e longo prazo.

Além disso, a equipe de consultoria trabalha para ampliar sua base de fornecedores e faz a gestão de desempenho das empresas que fazem parte da sua cadeia de suprimentos, com base em indicadores como preços, prazos de entrega, condições de pagamento, entre outros.

Armazenagem & Logística

A Consultoria de Supply Chain oferece também soluções para otimizar processos, equipes e tecnologias na área de Logística e Armazenagem. Com isso, você ganha mais conhecimento sobre a sua operação, melhora sua qualidade de planejamento e dá mais eficiência ao fluxo de materiais e de produtos da empresa, além de reduzir custos e riscos operacionais.

O serviço inclui desde o mapeamento da malha logística até a definição de planos de contingência, modais, tipos de veículo, frequência das operações, assim como a avaliação da armazenagem, processos de recebimento e recomendação de malha logística, incluindo localização de hubs e modelo de governança. 

A equipe da Consultoria de Supply Chain também auxilia sua empresa a criar um modelo de tomada de decisão baseado em Inteligência Artificial, levando em conta toda a cadeia de valor da sua empresa, assim como a disponibilidade de recursos.

Na implementação das melhorias, a Consultoria de Supply Chain estabelece o Ciclo PDCA (Planejar-Fazer-Checar-Agir, na sigla em inglês), mapeando processos e identificando pontos chaves para coleta de informação e monitoramento. O Ciclo PDCA inclui também:

  • Comparação entre planejado e realizado
  • Análise de desvios
  • Identificação de causa de desvios
  • Identificação de oportunidades de melhorias
  • Simulação de cenários com melhorias
  • Recomendações de investimento/desinvestimento
  • Gestão de mudanças e treinamento

Transformação do Supply Chain Management & Operations

A Consultoria de Supply Chain conta com um programa de reestruturação da cadeia de suprimentos e das operações internas da sua empresa, desenhado para que elas funcionem de forma integrada. Desse modo, você tem um salto de produtividade e eficiência, com redução de custos.

O programa de Transformação do Supply Chain Management & Operations também reduz riscos na aquisição, produção e entrega de produtos e serviços, ajudando você a operar com eficiência e agilidade nas grandes cadeias produtivas.

Para isso, a equipe da TOTVS Consulting trabalha para entender a sua cadeia de valor e identificar os caminhos críticos da sua operação. Toda a cadeia de valor dos processos envolvidos em cada área é mapeada, mostrando como elas se relacionam. 

Com isso, é possível definir modelos de planejamento e execução (S&OP e S&OE) para cada uma delas. Assim, as demandas dos clientes serão atendidas de forma mais eficiente, com menor risco e menor custo.

Desse modo, é possível redefinir a cadeia de suprimentos e as operações internas de forma integrada, otimizando a sua eficiência.

A Consultoria de Supply Chain redesenha e otimiza os processos existentes. Além disso, recomenda as tecnologias que suportarão os processos para que sua empresa atinja máxima eficiência e cumpra suas estratégias. 

Strategic Agility

O serviço de Strategic Agility da Consultoria de Supply Chain oferece os conhecimentos e tecnologias especializados em SCM & Operations no formato SaaS (Software-as-a-Service), porém, aplicado a serviços de consultoria. 

Em um modelo de contratação recorrente, o Strategic Agility proporciona um custo extremamente competitivo e sem necessidade de investir em equipes próprias. 

O serviço permite identificar os conhecimentos, tecnologias e metodologias necessárias para atingir um nível de excelência em Supply Chain Management & Operations, mapeando quais estão ou não disponíveis na sua estrutura interna para:

  • Definir escopo, modelo e frequência do suporte
  • Estabelecer programas e processos de melhoria
  • Estabelecer governança em SCM & Operations

O resultado é um ciclo virtuoso de manutenção e ampliação dos benefícios obtidos em seus projetos de Supply Chain, proporcionando ganhos contínuos para sua empresa. 

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