Tudo sobre o TOTVS Varejo PDV Omni

Vantagens do sistema

Em um mercado cada vez mais competitivo e com margens apertadas, os varejistas precisam oferecer sempre a melhor experiência de compra para seus consumidores. E o PDV é fundamental para quem precisa alcançar esse objetivo, em todas as modalidades de venda.

Se você precisa de um sistema de gestão de ponto de venda capaz de atender uma operação em todas as modalidades do omnichannel, para reduzir filas, reduzir custos operacionais e aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à sua marca, você precisa conhecer o TOTVS Varejo PDV Omni.

 

Setores atendidos

Franquias e Redes

  • Acessórios Pessoais
  • Brinquedos
  • Decoração
  • Informática
  • Papelaria
  • Perfumaria e Cosméticos
  • Pet Shop*
  • Presentes em Geral

*Sob consulta.

Varejo Lojas

  • Lojas de Departamento;
  • Eletro Magazines;
  • Lojas de Variedades;
  • Distribuidores com operações mistas de varejo
  • E demais lojas de varejos de proximidade.
  • Para os subsegmentos:
    • Redes e Franquias
    • Food
    • Material de Construção e Home Centers
    • Higiene, Beleza e Cosméticos
    • Autopeças
    • Papelarias e Informática
    • Moda
    • Telefonia
    • Entretenimento

 

Principais benefícios

Impulsione a transformação digital na sua operação de varejo. O TOTVS Varejo PDV Omni é mais que um sistema de gestão de ponto de venda: ele é uma inovação tecnológica, desenvolvida com as melhores práticas do mercado. 

Tudo para dar agilidade e excelência ao atendimento e proporcionar melhor experiência para o cliente na sua loja. O sistema é multiplataforma e pode rodar em sistemas operacionais:

  • Windows
  • Android

Também funcione em equipamentos do tipo:

  • Desktop
  • Mobile

Isso permite uma experiência integrada e eficaz em diferentes ambientes operacionais. Além disso, o TOTVS Varejo PDV Omni pode ser configurado para atuar em modo de:

  • Checkout 
  • SelfCheckout
  • Venda Assistida

Assim, com uma única solução, você atende todas as necessidades de gestão de ponto de venda em uma operação multicanal.

O sistema oferece ainda uma interface amigável, o TOTVS Varejo PDV Omni é fácil de usar e simplifica o processo de venda, aumentando a eficiência operacional da sua loja.

Além disso, proporciona grande capacidade de escala e alta flexibilidade, para ser configurado de acordo com as necessidades específicas da sua operação de varejo.

O resultado é:

  • Redução do custo operacional
  • Mais rentabilidade

O produto pode ser contratado por módulos, com pacotes de licenças que oferecem a melhor combinação para as necessidades da sua empresa. E você não precisa de uma grande infraestrutura, já que o sistema roda em computadores desktops convencionais, proporcionando uma arquitetura de TI simples e versátil.

Integrações

O TOTVS Varejo PDV Omni tem integração nativa com os ERPs:

  • TOTVS Varejo Franquias e Redes
  • TOTVS Varejo Lojas – Linha Protheus
  • TOTVS Distribuição e Varejo – Linha Winthor

Também é integrado aos sistemas:

  • TOTVS Pagamento Instantâneo
  • TOTVS TEF
  • TOTVS Varejo Motor de Promoções*

*Para clientes do TOTVS Varejo Franquias e Redes

 

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Módulos que compõem o sistema

  • Checkout e Checkout Mobile
  • Selfcheckout
  • Venda Assistida e Venda Assistida Mobile

 

Entenda melhor os módulos que compõem o sistema

Checkout e Checkout Mobile

O TOTVS Varejo PDV Omni conta com os Módulos Checkout e Checkout Mobile nas versões Desktop e Mobile, para uma gestão completa da frente de caixa de suas lojas. Com ele, a operação de caixa fica muito mais simples, rápida e segura.

Todas as operações são rastreadas, para tornar sua operação mais confiável. A troca de turno também é mais ágil, com um processo de inicialização em alta velocidade. Assim, você não perde tempo, nem vendas. 

O sistema permite a consulta de estoque dos produtos disponíveis na sua loja ou na rede, com a possibilidade de criar códigos específicos para os itens e de consultar itens similares e realizar sugestões de compra.

Além disso, por meio da integração com o seu ERP, o módulo também gera dados para:

  • Gestão financeira
  • Gestão de compras
  • Gestão fiscal

O Módulo Checkout Mobile do TOTVS Varejo PDV Omni também permite acompanhar a movimentação dos caixas em todas as suas lojas, a qualquer hora, em qualquer lugar.

O módulo atende ao modelo fiscal de todos os estados brasileiros e é compatível com:

  • PAF-NFC-e
  • SAT
  • NFC-e
  • MFe

A operação é simples, com interface amigável e teclas de atalho para facilitar a operação.

O sistema recebe pagamentos por cartão de crédito e débito (de terceiros ou private label), carteiras digitais, PIX, entre outros. Também conta com conexão a balanças integradas on-line. Também é possível configurar o sistema para leitura de etiqueta de balança, seja na unidade de peso ou no preço, além de permitir a configuração de layout das etiquetas. 

O módulo permite ainda:

  • Apresentar a venda em segundo monitor
  • Identificar múltiplos vendedores
  • Incluir, alterar ou excluir descontos na hora da venda

Também permite:

  • Resgatar pré-venda ou pedido gerado no módulo de pedido do sistema ou no Módulo Venda Assistida, para finalização
  • Resgatar e finalizar pedidos gerados no e-commerce ou venda digital
  • Salvar atendimento como pré-venda

Todas as informações tributárias ou de promoções são recebidas do ERP ou de soluções complementares. Desse modo, você agiliza o atendimento, reduz filas, melhora a experiência do cliente na loja e evita erros operacionais na venda.

O módulo também é integrado às ferramentas de Fidelização do TOTVS Varejo Franquias e Redes e ao TOTVS Varejo Motor de Promoções (contratado à parte). Assim, você pode identificar o cliente que faz parte do programa de fidelidade da rede para oferecer descontos especiais, ou saber se existe alguma promoção que possa interessar ao cliente antes de fechar a venda.

Além disso, a tecnologia móvel do TOTVS Varejo PDV Omni coloca o ponto de venda em qualquer local na frente de loja, para realizar vendas, fechar pagamentos ou realizar pré-venda por meio de equipamentos com sistema Android.  

 

 

Selfcheckout

O Módulo Selfcheckout do TOTVS Varejo PDV Omni é uma ferramenta completa de autoatendimento que elimina filas e reduz custos operacionais na sua frente de caixa. Com ele, o cliente consulta produtos e visualiza as imagens para confirmação. Além disso, o módulo identifica o cliente já cadastrado no momento da venda.

O Selfcheckout também é integrado com balança para validação de peso dos produtos, proporcionando mais segurança ao processo. 

O módulo recebe todas as modalidades de pagamento, em todos os modelos fiscais (SAT, PAF, NFC-e, MFe). E quando o cliente fecha a compra, o sistema apresenta opções de parcelamento para pagamento em cartão de crédito.

O Selfcheckout permite também:

  • Envio de comprovante por e-mail
  • Apresentação de vídeos e imagens institucionais 
  • Resgate de pedidos para pagamento no autoatendimento

 

 

Venda Assistida e Venda Assistida Mobile

Os Módulo Venda Assistida e Venda Assistida Mobile do TOTVS Varejo PDV Omni gerenciam de ponta a ponta os pedidos de venda e o processo de venda assistida na sua loja. O módulo funciona em Desktop e em equipamentos Mobile, proporcionando muito mais versatilidade à sua operação. 

Com ele, você pode:

  • Gerar orçamentos e imprimir o DAV
  • Finalizar a venda a partir do resgate do orçamento
  • Reservar estoques na criação dos pedidos

O Módulo Venda Assistida também permite criar pedidos com múltiplas retiras, sendo estas:

  • Retirada imediata
  • Retirada posterior
  • Entrega por encomenda

O módulo permite ainda identificar clientes e vendedores e cadastrar mais de um endereço para o cliente durante a venda assistida, para que seja usado na identificação do local de entrega do pedido. 

Também possibilita que o vendedor ofereça descontos, aplique preços promocionais, consulte pedidos, orçamentos e notas emitidas, durante o processo de venda assistida. 

Além disso, o Módulo Venda Assistida do TOTVS Varejo PDV Omni também dá acesso ao estoque disponível dos produtos na loja ou em qualquer unidade da sua rede, com possibilidade de consulta a partir de código ou descrição associada ao produto.

 

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