Tudo sobre o TOTVS Coleta e Entrega

Vantagens do sistema

A transformação das cadeias produtivas tornou a Logística um diferencial competitivo para as empresas. Por isso mesmo, falhas no transporte podem ser fatais para a rentabilidade dos negócios. Ainda mais quando estamos falando da Primeira ou da Última Milha da Logística, ou seja, da Coleta ou da Entrega de mercadorias, especialmente em operações fracionadas.

Falhar na Coleta ou na Entrega significa perder receitas, clientes e reputação no mercado. Mas como enfrentar o desafio da Primeira e da Última Milha da Logística,  realizadas em cenários urbanos cada vez mais complexos? Para responder a essa pergunta, você precisa conhecer o TOTVS Coleta e Entrega.

Setores atendidos

• Logística
• Indústria
• Distribuição
• Varejo
• Serviços

Principais benefícios

O TOTVS Coleta e Entrega é um sistema modelado para atender à demanda do transporte na Última ou na Primeira Milha, que representam parte importante do custo de transporte das empresas. Com ele, você acompanha em tempo real tudo que está acontecendo na execução das tarefas na rua.

O sistema conta com tecnologia móvel que permite uma comunicação mais eficiente com os motoristas, para solucionar problemas e dar mais qualidade ao atendimento das demandas. O sistema também proporciona total rastreabilidade das coletas e das entregas, assim como o registro do histórico completo das viagens. 

Além disso, o sistema permite digitalizar comprovantes de entrega, eliminando a necessidade de armazenamento de documentos em papel.

A interface do TOTVS Coleta e Entrega é amigável e intuitiva, facilitando o trabalho de quem está na base operacional e simplificando a rotina dos motoristas. O sistema possui alta capacidade de escala, permitindo atender desde microempresas até operações logísticas de grande porte.

Para aproveitar as vantagens do TOTVS Coleta e Entrega, você não precisa de uma grande infraestrutura de tecnologia. A solução roda em ambiente de nuvem e a atualização é automática (os apps precisam ser atualizados na loja Google Play Store). O sistema é contratado por assinatura, de acordo com o número de aplicativos móveis em uso ou com o número de viagens de coleta e entrega realizadas mensalmente.

Além disso, o TOTVS Coleta e Entrega pode operar com qualquer sistema de TMS ou de Otimização Logística disponível no mercado. 

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Principais funcionalidades

Visão geral:

• Controle de Despacho
• Ciclo de Execução de Tarefas e Viagens
• Diário de Viagem
• Prestação de Contas e Auditoria

Entenda melhor as principais funcionalidades

Controle de Despacho

Com base nas viagens programadas, o Controle de Despacho do TOTVS Coleta e Entrega permite fazer a associação das rotas e cargas a cada um dos motoristas, independentemente do veículo que será utilizado na tarefa de coleta ou de entrega. Desse modo, você sabe que tem um mapa das viagens e quem são os responsáveis por elas.

Ciclo de Viagem e de Execução de Tarefas

O TOTVS Coleta e Entrega permite também controlar o Ciclo de Viagem e de Execução das Tarefas. A ordem de execução fica registrada no sistema e você acompanha a localização dos veículos em tempo real, por meio de um Monitor de Viagens. Os apontamentos dos motoristas lançados no app Minha Coleta e Entrega são sincronizados via web e a base pode se comunicar com os motoristas pelo chat do aplicativo, facilitando a correção mais rápida de eventuais problemas. 

Diário de Viagem

No Diário de Viagem do TOTVS Coleta e Entrega, são registrados todos os detalhes de cada tarefa realizada durante as viagens: horário de início, finalização, incidentes, comprovantes de entrega, além de arquivos de áudio ou vídeo. 

O Diário de Viagem recebe os dados dos apontamentos realizados pelos motoristas no app Minha Coleta e Entrega. Com isso, é possível recuperar os dados de qualquer viagem realizada, rastrear a origem dos incidentes e responder qualquer dúvida causada pela não-execução de alguma tarefa.

Auditoria

Encerradas todas as tarefas previstas, você pode fazer a Auditoria das viagens no TOTVS Coleta e Entrega. Com isso, você confere se todos os dados foram registrados corretamente pelos motoristas no Diário de Viagem