Vantagens do sistema
Gerenciar um shopping center é uma operação de alta complexidade. Manter eficiência e precisão na cobrança de aluguéis e condomínios e no atendimento aos lojistas é um desafio. Por isso, os administradores buscam soluções com processos automatizados que simplificam a rotina, controlam a inadimplência e reduzem perdas. Se você também busca um sistema assim, conheça o TOTVS Construção Gestão de Shopping Center.
Nichos de mercado atendidos
- Shoppings Regionais
- Shoppings Comunitários
- Shoppings de Vizinhança
- Outlet Centers
- Power Centers
- Lifestyle Centers
Principais benefícios
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center é um sistema completo, com plataforma 100% integrada, que conecta todas as áreas do empreendimento em um só lugar, do operacional ao estratégico. Isso garante melhor controle, eficiência operacional e mais inteligência ao negócio.
Além disso, o TOTVS Construção Gestão de Shopping Center é um sistema completo, desenvolvido especialmente para o setor, com total aderência às regras de negócio do segmento de shoppings.
Menos inadimplência
Com o TOTVS Construção Gestão de Shopping Center, você automatiza a gestão de cobrança de aluguéis (incluindo aluguéis complementares, condomínio e percentual de faturamento). O resultado é uma estrutura de mais organizada, que reduz a inadimplência e os custos da sua operação
Automação
Ao mesmo tempo, os processos automatizados do TOTVS Construção Gestão de Shopping Center eliminam erros e trabalho manual, tornando a rotina de administração muito mais ágil e eficiente em qualquer segmento da indústria de shoppings.
Controle de CTO
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center também conta com cálculo e controle automático de CTO (Custo Total de Operação). Assim, você simplifica a cobrança das taxas sobre faturamento.
Gestão por dados
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center também reúne todos os indicadores e dados do seu negócios, para você criar dashboards gráficos que facilitam uma tomada de decisão mais ágil e efetiva.
Interface intuitiva
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center também oferece excelente experiência de uso, com navegação simples e intuitiva, que agiliza sua rotina.
Transparência e mobilidade
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center também proporciona melhor atendimento e mais transparência na relação com o lojista, disponibilizando um Portal exclusivo para o lançamento das vendas e um app para o atendimento aos locatários.
Alta capacidade de escala
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center possui alta capacidade de escala, permitindo atender desde shoppings de pequeno porte até grandes redes de malls.
Contratação
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center é contratado por licenciamento, com taxa de implementação. Além disso, pode rodar em servidores próprios ou em nuvem da TOTVS e de terceiros.
Integrações
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center é integrado nativamente aos sistemas:
- TOTVS Backoffice – Linha RM
- TOTVS Aprovações e Atendimento
- TOTVS Assinatura Eletrônica
Principais módulos
Visão geral:
- Gestão de Locação
- Gestão de Condomínio
- Gestão de Fundo Promocional
- Faturamento e Cobrança
- Confissão de Dívida
- Mapa de Cobrança
- Integração TOTVS Assinatura Eletrônica
- Portal do Lojista e App do Cliente
- Integração TOTVS Backoffice – Linha RM
- Gestão Estratégica e Indicadores
Entenda melhor os principais módulos
Gestão de Locação
O módulo de Gestão de Locação do TOTVS Construção Gestão de Shopping Center é responsável por toda a administração dos contratos de locação e pelo controle das regras comerciais da sua operação. Com isso, você controla todo o ciclo de vida dos contratos, com seus respectivos aditivos, desde a assinatura até o distrato.
O sistema também conta com processos automáticos para controle e aplicação dos reajustes contratuais e para gestão de faixas de faturamento e CTO (Custo Total de Ocupação). Com isso, você executa de forma eficiente a gestão do aluguel complementar, gerando com precisão as parcelas calculadas sobre o faturamento das lojas.
Além disso, o TOTVS Construção Gestão de Shopping Center permite controlar automaticamente a cobrança de aluguéis em dobro ou o escalonamento de valores de locação, de acordo com as regras previstas em contrato.
O resultado é uma rotina com menos erros operacionais, e uma gestão detalhada de regras contratuais, com agilidade no gerenciamento de contratos complexos.
Gestão de Condomínio
Reduza a vacância e aumente a atratividade do seu shopping. Com a Gestão de Condomínio do TOTVS Construção Gestão de Shopping Center, você simplifica o gerenciamento dos custos operacionais compartilhados entre os lojistas.
Para isso, o sistema automatiza o rateio dos encargos comuns e permite gerenciar encargos específicos. Na prática, a Gestão de Condomínio permite aplicar políticas de incentivo de forma estruturada, com total controle sobre valores, prazos e impactos na receita.
Assim, você concede subsídios com inteligência, com atratividade para o lojista, sem prejudicar a saúde financeira do empreendimento. O sistema oferece ainda visibilidade completa das unidades vagas e ocupadas, com indicadores em tempo real para você identificar oportunidades de acelerar a ocupação e tomar decisões estratégicas que vão manter seu shopping sempre competitivo.
Tudo também resulta em mais precisão e agilidade na apuração e fechamento dos gastos condominiais. Isso é mais transparência e menos erros na cobrança, para melhorar o relacionamento com os lojistas e reduzir perdas na sua operação.
Gestão de Fundo Promocional
A Gestão de Fundo Promocional do TOTVS Construção Gestão de Shopping Center oferece melhor controle dos valores destinados a ações de marketing e promoção do seu shopping. Com ela, o sistema controla a aplicação de reajustes e a cobrança dos valores, incluindo a cobrança em dobro, quando prevista em contrato.
Além de melhorar o controle das verbas de marketing na sua operação, você garante a arrecadação correta e ganha uma importante ferramenta de apoio à sua estratégia comercial.
Faturamento e Cobrança
Reduza a inadimplência e aumente a previsibilidade da sua receita. O módulo de Faturamento e Cobrança do TOTVS Construção Gestão de Shopping Center automatiza o recebimento e emissão de notas fiscais e gerencia a realização de cobranças partilhadas de aluguel, condomínio e taxas.
Todos os lançamentos são integrados automaticamente ao TOTVS Backoffice – Linha RM. O módulo gerencia também as ações de cobrança, de forma padronizada, com o envio de avisos por e-mail, WhatsApp ou SMS, antes ou depois do prazo de vencimento. Com isso, você controla melhor o recebimento, reduz a inadimplência e ganha previsibilidade nas receitas.
O módulo permite ainda que a abertura de Atendimento aos lojistas, com integração ao TOTVS Aprovações e Atendimento, para o registro interno das comunicações de cobrança aos lojistas.
Confissão de Dívida
No TOTVS Construção Gestão de Shopping Center, a Confissão de Dívida permite a renegociação agrupada de débitos de condomínio, aluguel e fundo promocional, com a possibilidade de incluir descontos, acréscimos e reajustes nas parcelas geradas. E você pode agrupar a renegociação das receitas, mesmo que elas sejam controladas por coligadas distintas no seu grupo empresarial.
Mapa de Cobrança
Com o TOTVS Construção Gestão de Shopping Center, você também conta com um Mapa de Cobrança que proporciona uma visão macro do faturamento de cada loja na sua operação.
A ferramenta também consolida todas as cobranças (aluguel, condomínio, fundo promocional e aluguel complementar), de todas as entidades do shopping, facilitando a visualização de tudo que você deve receber da loja em uma determinada competência.
Integração TOTVS Assinatura Eletrônica
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center conta com integração ao TOTVS Assinatura Eletrônica, para assinatura de contratos e aditivos. Com isso, você elimina a papelada e controla digitalmente o fluxo de assinaturas, tudo com 100% de validade jurídica.
Desse modo, você reduz custos de impressão e envio de documentos e agiliza a formalização dos contratos.
Portal do Lojista e App Meu Imóvel
Com o TOTVS Construção Gestão de Shopping Center você oferece melhor experiência aos lojistas no relacionamento com o shopping. Por meio do Portal do Lojista, os locatários podem acessar boletos e cobranças, consultar contratos e realizar o acompanhamento financeiro.
O Portal é um canal de relacionamento digital que permite também abrir solicitações à administração do shopping e fazer o registro do faturamento diário, de forma ágil e transparente.
Além disso, o sistema conta com o app Meu Imóvel, onde o lojista tem acesso mobile a todas as funções do Portal (exceto o registro do faturamento). Com isso, você dá mais autonomia para o lojista e reduz os atendimentos operacionais, proporcionando melhor experiência aos locatários do shopping,
Integração de TOTVS Backoffice – Linha RM
Todas as movimentações registradas no TOTVS Construção Gestão de Shopping Center têm integração automática ao TOTVS Backoffice – Linha RM, incluindo:
- Contas a Pagar e a Receber
- Faturamento
- Integração e Conciliação Bancária
O resultado é um controle financeiro centralizado, com automatização das rotinas financeira e dados confiáveis e sem divergências.
Além disso, a integração de Backoffice também inclui dados contábeis, fiscais e de ativo fixo, que garantem a conformidade regulatória do seu negócio, facilitando auditorias e dando apoio à governança, com uma visão contábil integrada.
Gestão Estratégica e Indicadores
O TOTVS Construção Gestão de Shopping Center oferece uma visão analítica da sua operação. A partir dos dados do sistema, você pode criar dashboards e indicadores de gestão financeira e fluxo de caixa.
Desse modo, você tem dados reais que qualificam sua tomada de decisão, para um planejamento financeiro mais efetivo e um monitoramento detalhado da performance da sua operação de shopping.
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