Tudo sobre o TOTVS Pagamento Digital

Vantagens do sistema

O avanço da tecnologia provoca mudanças profundas no comportamento dos consumidores. Assim como o cheque veio a perder importância como meio de recebimento, sendo substituído pelos cartões, novas ferramentas digitais vão reduzir gradualmente o espaço do chamado “dinheiro plástico” e de outras ferramentas de pagamento e transferência bancária, como boleto, TED e DOC, substituindo esses por um “dinheiro digital”. Os pagamentos digitais devem transformar a forma de pagamento nos próximos anos.

Oferecer os novos meios de pagamentos digitais é uma questão de sobrevivência, e não mais de estratégia. Por isso mesmo, as empresas estão de olho nas carteiras digitais e em ferramentas como o PIX, do Banco Central, como uma alternativa moderna, simples e barata para receber pagamentos. Mas como oferecer tantas opções diferentes ao consumidor e administrar com eficiência os pagamentos efetuados pelos clientes em diversas carteiras digitais? E como integrar esses novos meios a suas soluções de gestão e frente de loja?

A resposta é o TOTVS Pagamento Digital, o novo sistema da TOTVS desenvolvido especialmente para a gestão unificada do PIX e das carteiras digitais, de forma integrada com as soluções de meios de pagamentos aceitos pela sua empresa.


Setores atendidos

  • Lojas e Magazines
  • Food Service
  • Varejo de Moda
  • Varejo de Materiais de Construção
  • Atacarejos
  • Supermercados
  • Distribuição
  • Franquias e Redes
  • Entre outros

 

Principais benefícios

O TOTVS Pagamento Digital é a sua porta de entrada para o PIX e as demais carteiras digitais do mercado, como Ame, Mercado Pago, Pagbank e PicPay, entre outras. Com ele, você tem acesso aos novos meios de pagamentos, oferecendo a seus clientes uma experiência muito mais fácil, simples e rápida: as opções de pagamento pelas carteiras ficam disponíveis na tela do seu sistema, permitindo gerar o QR Code na tela, em papel impresso ou por meio de um link que será enviado para que o cliente efetue o pagamento. 

Como a gestão das carteiras e do PIX é feita de modo unificado pelo TOTVS Pagamento Digital, você não precisa de um monte de sistemas e maquininhas para gerenciar tudo. Além disso, ao aderir aos novos meios de pagamento, você reduz custos com taxas de administração e recebe o dinheiro na hora, na conta da sua empresa, sem precisar esperar compensação ou liquidação.

Para ter acesso ao TOTVS Pagamento Digital, você só precisa de um sistema que vai gerenciar os pagamentos, como PDV, ERP, Totem de Atendimento etc., integrado ao TOTVS Omni, e de possuir uma conta associada ao PIX ou pelo menos uma conta em alguma das carteiras digitais disponíveis no mercado. O TOTVS Pagamento Digital já tem integração nativa com os produtos do portfólio da TOTVS, mas também pode ser integrado a qualquer outro sistema através de um conjunto de APIs. Além disso, sua empresa só paga um valor fixo por transação, sem assinatura, sem mensalidade e sem taxa de adesão. 

O TOTVS Pagamento Digital é acessado por nuvem, e você conta com a expertise do time de segurança da TOTVS, adicionando uma camada extra de proteção às transações, além das camadas oferecidas pelo Banco Central, pelas instituições financeiras e pelos provedores de serviço das carteiras digitais.

O sistema é simples, e não requer instalação. Basta acessar o portal do TOTVS Pagamento Digital para configurar a ferramenta. Depois é só habilitar a função no sistema que você usa para o recebimento de pagamentos e começar a receber por meio do PIX e das carteiras digitais. A configuração do sistema é fácil, e você mesmo pode fazer. Se tiver qualquer dificuldade, a Equipe de Sucesso do Cliente TOTVS entra em ação para ajudá-lo no processo de onboarding.

 

Principais processos

Visão geral:

  • Cadastro
  • Ativar integração
  • Pagamentos
  • Cancelamentos & Estornos
  • Conciliação

 

Entenda os principais processos

Cadastro

Ao preencher o termo de uso do TOTVS Pagamento Digital, você recebe um login e senha que dá acesso ao cadastro do sistema. Lá, você irá cadastrar as informações necessárias para usar a ferramenta de pagamentos. O primeiro passo é cadastrar as unidades de negócio da sua empresa em que o sistema será utilizado. Também é no cadastro que você configura quais usuários terão acesso à configuração do TOTVS Pagamento Digital.  

O passo seguinte é cadastrar os locais em que os pagamentos digitais serão recebidos. Podem ser dezenas de caixas em um supermercado, os PDVs instalados em uma redes de lojas, instituição de ensino, rede de hotéis, ou ainda o sistema instalado no departamento comercial da sua empresa, que vai gerar os QR Codes para receber o pagamento dos clientes etc. Por último, é só incluir as carteiras digitais oferecidas e as contas associadas da sua empresa para o recebimento em cada local cadastrado.

A configuração é simples e você tem autonomia para realizar o processo. Mas se tiver alguma dificuldade, basta acionar a Equipe de Sucesso do Cliente da TOTVS, que iremos ajudá-lo a fazer o onboarding do seu novo sistema de pagamentos digitais.

Ativar Integração

Com sua conta habilitada nas carteiras digitais ou no PIX, e depois de configurar o cadastro do TOTVS Pagamento Digital, é hora de ativar a integração do sistema com a solução que administra o recebimento de pagamentos em sua empresa. Para isso, você deve acessar o Painel de Configuração do seu sistema e habilitar a sua conta do TOTVS Pagamento Digital, para integrar as duas soluções e começar a receber os pagamentos por meio do PIX e das diferentes carteiras digitais disponíveis no mercado.

Pagamentos

Agora que o TOTVS Pagamento Digital está pronto, você pode começar a vender e receber os pagamentos com o novo sistema. Com isso, na hora do recebimento, você oferece o PIX e/ou as carteiras digitais habilitadas como opção de pagamento para o cliente que escolhe qual delas quer usar. O sistema, então, gera um QR Code. 

O cliente aponta o celular para o código, efetua a leitura e fecha o pagamento. Esse QR Code pode ser lido diretamente na tela de um PDV, por exemplo. Também pode ser impresso em papel, ou, ainda, enviado por link para que o cliente efetue o pagamento. Dessa maneira, você tem uma solução flexível, para atender qualquer empresa e qualquer modelo de negócio que queira aproveitar as vantagens proporcionadas pelos novos meios de pagamento.

Cancelamentos & Estornos

O TOTVS Pagamentos Digitais também permite corrigir eventuais erros operacionais. O sistema permite que você cancele pagamentos que ainda não foram concluídos, ou faça o estorno daqueles que foram finalizados, caso haja algum tipo de problema.

Conciliação

A facilidade para a conciliação dos pagamentos é uma das grandes vantagens das carteiras digitais. E com o TOTVS Pagamento Digital, o processo fica ainda mais fácil. O sistema gera um relatório de conciliação com todas as movimentações de pagamento digital discriminadas por carteira (PIX, Ame Digital, PagSeguro etc.), com seus respectivos valores, para você baixar e executar a conciliação das transações com muito mais simplicidade.

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COMENTÁRIOS DESTE POST

  1. LUCIANO GIL INDIO DE SOUZA diz:

    ESTAMOS INTERESSASDOS EM CONHECER ESSA FERRAMENTA, BEM COMO OS CUSTOS PARA ANALISARMOS A VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO CONTATO 69--8484-0192

  2. Equipe TOTVS diz:

    Obrigado pelo contato, Luciano! Ficamos felizes com seu comentário. Nosso time comercial vai entrar em contato com você. Abs. Equipe TOTVS

  3. GERFESON DIEGO diz:

    DESEJO RECEBER MAIORES INFORMAÇOES SOBRE A CARTEIRA DIGITAL.

  4. Equipe TOTVS diz:

    Obrigado pelo contato, Geferson! Ficamos felizes com seu comentário. Nosso time comercial vai entrar em contato com você. Abs. Equipe TOTVS

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