Tudo sobre o Venda Móvel by US4

Vantagens do sistema

Com a transformação digital do Varejo os clientes ficaram muito mais exigentes e as empresas precisam ter alta eficiência na operação comercial de suas lojas físicas. A venda assistida ganha cada vez mais importância para impulsionar o tíquete médio das lojas e as ofertas de produtos e serviços agregados.

E como garantir que o vendedor tenha todas as informações necessárias para esse tipo de atendimento, na palma da mão, sem precisar ficar preso a uma estação de trabalho? E como fazer com que o todo o processo seja realizado de forma ágil e personalizada, sem perda de tempo para o cliente? 

Se você ainda não sabe como responder a esse desafio, precisa conhecer o Venda Móvel by US4.

 

Segmentos atendidos

  • Material de Construção
  • Móveis
  • Magazines

Principais benefícios

O Venda Móvel by US4 é um sistema que usa tecnologia móvel para libertar sua equipe de vendas do computador. O sistema dá aos vendedores todas as informações que eles necessitam para fazer orçamentos, consultas de produtos, consultas de clientes, consulta de disponibilidade de estoque e gerar pedidos de vendas em qualquer lugar da loja. 

Tudo é feito de forma ágil e assertiva, para impulsionar suas vendas. O acesso aos dados de produtos fortalece os argumentos de venda e a tecnologia dá mais rapidez ao fechamento da negociação com o cliente. Além disso, o sistema é fácil de configurar e você pode contar com o suporte da TOTVS para a montagem da loja-piloto.

Com o Venda Móvel by US4, você também tem acesso aos pedidos de vendas dos clientes cadastrados na loja, para verificar o histórico de pedidos e proporcionar um atendimento mais personalizado. Também é possível levantar se existe algum tipo de restrição de crédito antes de fechar as vendas, tornando o processo mais seguro. Vale lembrar que o sistema está adaptado com os recursos necessários para que a sua empresa possa atender às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O Venda Móvel by US4 roda em tablets e celulares com sistema Android e conta com uma interface simples e intuitiva, facilitando a operação. O sistema é integrado de forma nativa com o TOTVS Varejo Home Center – Linha Gemco e com o TOTVS Distribuição e Varejo – Linha Winthor.

O Venda Móvel by US4 tem ainda alta flexibilidade para atender às regras de negócio da sua empresa. Além disso, tem grande escalabilidade, permitindo atender desde pequenas operações varejistas até grandes redes. A contratação é feita por meio de assinatura, de acordo com o número de lojas da sua rede. 

 

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Principais funcionalidades

Visão geral:

  • Consultas de Clientes
  • Consulta de Produtos
  • Orçamento
  • Cesta de Compras / Pré-Venda
  • Pedido de Vendas
    • Liberação Comercial e Crédito (somente para linha Gemco)
  • Monitoramento

Entenda melhor as principais funcionalidades

Consultas de Clientes

Com o Venda Móvel by US4, você tem acesso fácil às informações dos clientes cadastrados em suas lojas e pode consultar os dados por nome, CPF, identidade etc., tudo na palma da mão. 

O aplicativo verifica as informações no seu ERP e gera um alerta quando o cliente tem algum tipo de restrição de crédito. Você também tem acesso ao histórico de pedidos anteriores do cliente, permitindo um atendimento mais personalizado. 

Desse modo, também é possível identificar clientes VIP e dar a eles um tratamento diferenciado no atendimento. E se o cliente não estiver cadastrado, você pode preencher os dados básicos pelo aplicativo e integrá-los ao ERP, de forma simples e rápida.

Consulta de Produtos

O Venda Móvel by US4 coloca todo o portfólio de produtos das suas lojas a um clique de distância. Por meio do aplicativo, você pode consultar qualquer item cadastrado no celular ou no tablet, por nome, código e descrição. E ainda pode fazer a busca por comando de voz. 

Desse modo, você tem os dados de preço, disponibilidade de estoque e informações técnicas para apresentar ao cliente. Isso permite, por exemplo, fazer comparações entre diferentes modelos de produtos, ou ainda, apresentar produtos complementares proporcionando boas oportunidades de upselling ou de venda de serviços associados. 

Orçamento

O Venda Móvel by US4 também permite gerar orçamentos sem identificação do cliente ou consulta de estoque. Desse modo, você pode atender rapidamente aos pedidos de levantamento de preço para futuras negociações.

Cesta de Compras/Pré-Venda

Aqui temos uma outra maneira de começar um pedido de vendas ou orçamento. Onde o cliente vai tirando dúvidas sobre os produtos com o vendedor e o mesmo vai separando os produtos de forma que se cliente decidir realizar a compra dos produtos podemos levar os produtos pré-selecionados para o pedido de venda ou orçamento e no pedido ou orçamento continuar com a negociação da venda. 

À medida que o cliente vai escolhendo os produtos, você pode abrir uma cesta de compras virtual para ele no Venda Móvel by US4. Ao mesmo tempo em que gera o orçamento, é possível consultar a disponibilidade no estoque da loja, de outras unidades ou no Centro de Distribuição da sua rede. Assim, você deixa tudo pronto para gerar o pedido de vendas.

Pedido de Vendas

Com o Venda Móvel by US4, é possível gerar pedidos de venda diretamente pelo tablet ou celular, consultando dados de estoque no ERP em tempo real e incluindo serviços adicionais como garantia estendida ou instalação de produtos (somente na linha GEMCO). Também é possível conceder descontos conforme alçada do vendedor. Se o vendedor extrapolar a alçada de desconto o pedido irá automaticamente para liberação/aprovação do gerente. O Venda móvel by US4 também está integrado com o TOTVS Varejo Motor de Promoções de forma que o vendedor ao finalizar os itens do pedido já executa a chamada ao motor e aplicar as promoções configuradas automaticamente ao pedido de venda. Ao fechar a negociação, você pode imprimir o pedido ou enviá-lo para o cliente por e-mail ou Whatsapp.

Liberação de Comercial e Crédito  – (somente na linha GEMCO)

Caso seja necessário aplicar um desconto acima do permitido pelo vendedor existe o recurso de liberação comercial onde o gerente da loja através do App antes de aprovar e/ou liberar o pedido, pode acessar o pedido e entender o desconto aplicado em qualquer lugar da loja.

A liberação de crédito pode ser aplicada, caso a Loja tenha mesa crédito ou tesoureiro, dando suporte na avaliação de crédito ou liberação de boleto, fornecendo para o analista informações como Limite de Crédito ou Parcelas em atraso.

Monitoramento

Com o Venda Móvel by US4 na mão, os seus vendedores podem acompanhar as vendas e os pedidos de venda emitidos e saber se já chegaram ao caixa ou já foram faturados. 

Além disso, a função de Monitoramento permite que eles visualizem seu próprio desempenho, verificando o número de pedidos emitidos, vendas fechadas, orçamentos etc. Pelo monitor também é possível alterar um pedido que ainda não tenha sido faturado e converter um orçamento em pedido, desde que esteja no prazo de validade do orçamento.

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