Para ajudar você a proporcionar a melhor experiência de hospedagem possível em seu estabelecimento hoteleiro, você precisa de um sistema completo para a gestão de ponto de venda. E esse sistema é o TOTVS Hotelaria POS.
Trata-se de uma solução completa para a gestão de pontos de venda em hotéis, pousadas, spas e resorts, incluindo restaurantes, bares, boutiques e lojas de conveniência vinculados ou não às operações hoteleiras. Além disso, o sistema também incorpora de forma automática os dados aos seus sistemas de gerenciamento de front e backoffice de seu estabelecimento.
O TOTVS Hotelaria POS roda em nuvem e incorpora tecnologias móveis de comunicação, em uma interface amigável, simples e intuitiva de usar. Com isso, você tem flexibilidade, agilidade e eficiência na gestão dos pontos de venda. O sistema também já está adaptado para atender aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
E com atualizações automáticas e periódicas, o TOTVS Hotelaria POS fica melhor a cada dia. Confira as novidades da ferramenta em junho de 2021 e fique em sintonia com as inovações que estão revolucionando as operações de hotelaria.
NOVAS FUNÇÕES
Novo Perfil de Usuário “Relatórios”
Garanta a segurança e a integridade dos dados de suas operações de venda. O TOTVS Hotelaria POS oferece agora uma nova opção de perfil de usuário “Relatórios”. Com ela, você pode limitar o acesso de colaboradores, recepcionistas e outros usuários à seção de relatórios do sistema, sem nenhum outro controle sobre as demais áreas de operação. Assim, você facilita processos de auditoria e fluxo de atendimento, como fechamento de contas, com segurança e agilidade.
Novos Campos de Informação sobre Clientes
O processo de adição de clientes à sua operação de hotelaria no TOTVS Hotelaria POS ganhou novos campos de informação para inclusão das datas de check-in e check out do hóspede. Com isso, você terá uma melhor visão do relacionamento corrente e histórico com seus clientes, podendo promover ações individualizadas de fidelização, como promoções, brindes e upgrades. Além disso, será possível evitar o faturamento indevido de consumos e vendas na conta de hóspedes que já deixaram seu estabelecimento.
Sinalização para Bloqueio para Pagamentos no Check Out
Independente dos novos campos de informação na adição de clientes no TOTVS Hotelaria POS, também foi implementada nova funcionalidade de sinalização de bloqueio para pagamentos no check out. Ativada, a nova função impede a realização de vendas ou faturamento de consumo com pagamento posterior. Assim, você dá mais segurança e assertividade para as atividades de seus funcionários e outros colaboradores, que ficam atentos à necessidade de antecipar a cobrança e recolhimento de determinadas operações.
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