O que há de novo na modalidade PaaS da TOTVS Cloud em janeiro de 2024?

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Aproveite todas as vantagens da computação em nuvem, com mais agilidade e flexibilidade. Com a modalidade PaaS  da  TOTVS Cloud, você reduz custos, ganha escala e gerencia os seus sistemas de ERP da TOTVS num ambiente cloud 100% seguro, com suporte especializado 24×7.

A modalidade PaaS da TOTVS Cloud  permite uma experiência melhor e mais completa no uso dos produtos TOTVS, com a gestão em nuvem d as aplicações TOTVS. 

Assim, você e sua equipe tem mais tempo e recursos para se preocupar com os negócios. Consulte as linhas e produtos atendidos pela modalidade PaaS da TOTVS Cloud e descubra o que ela pode fazer pela digitalização da sua empresa.

 

NOVOS RECURSOS

Marketplace T-Cloud

Ganhe mais capacidade de escala no seu ambiente em nuvem. A modalidade PaaS da TOTVS Cloud conta com o Marketplace T-Cloud. Com ele, você pode comprar conexões adicionais da Linha Protheus quando precisar.

Desse modo, você evita gastos desnecessários, como a cobrança de excedentes..

No Marketplace T-Cloud, você também pode adquirir:

  • Franquias para emissão de documentos eletrônicos via TSS 
  • Contratar infraestrutura para aplicações de terceiros via modalidade IaaS da TOTVS Cloud 

O Marketplace T-Cloud funciona 24 horas por dia, e você tem total autonomia nas contratações, sem precisar contatar o seu executivo de vendas.

Nova Identidade Visual Prime

O serviço Prime do TOTVS Cloud ganhou uma nova identidade visual, mais sofisticada e com interface mais amigável e intuitiva para você acessar todos os serviços da sua assinatura e entrar em contato mais facilmente com o engenheiro responsável ou com o seu agente de sucesso TOTVS.

Além disso, o serviço Prime da TOTVS Cloud oferece ainda um novo repositório com todos os documentos relativos à assinatura TOTVS Cloud, incluindo documentos de referência como:

  • Onboarding
  • Escalonamento
  • SLA, entre outros

Assim, você tem tudo que você precisa saber sobre o serviço Prime da TOTVS Cloud, em um só lugar.

Automatização na Entrega de Ambientes

Aproveitar as vantagens da modalidade PaaS da  TOTVS Cloud, ficou muito mais rápido. Agora, você pode agendar o provisionamento do seu ambiente digital na plataforma, automatizando a entrega dos ambientes e ganhando muito mais agilidade. Todo o processo é realizado em até 2 horas! 

App Meu T-Cloud

Acompanhamento de Consumo de Conexões Protheus/TSS

Agora, você pode  acompanhar o consumo de Conexões Protheus e TSS da sua empresa, por meio do app Meu T-Cloud. Assim, você sabe se terá gastos adicionais na sua assinatura e se é necessário comprar conexões adicionais  através do  Marketplace T-Cloud, para atender sua demanda.

Além disso, você conta com um extrato de consumo e disponibilidade dos documentos emitidos pelo TSS, diretamente no seu tablet ou celular, com o app Meu T-Cloud.

Ativar e Desativar Serviços

Ganhe mais flexibilidade e autonomia para gerenciar seus recursos de TI. Agora, por meio do app Meu T-Cloud, você pode  ativar ou desativar serviços na sua plataforma em nuvem, sem precisar se conectar ao desktop.

Configurar Liberação de Portas de Acesso ao ERP

Dê mais agilidade e segurança à gestão de acesso aos recursos do seu ERP. Agora, você pode usar o app Meu T-Cloud para configurar a liberação de portas de acesso ao seu sistema de gestão, de forma simples e rápida, a qualquer hora e onde quer que você esteja.

Central de Atualizações

Mantenha seu ERP sempre em perfeito funcionamento e feche as portas para ataques de ransomware. Agora, você pode verificar quais são as atualizações necessárias, por meio da Central de Atualizações do app Meu T-Cloud.

Com isso, você pode atualizar o sistema automaticamente, com apenas um clique. Além disso, é possível acessar as recomendações de atualização ou agendar os upgrades do serviço por meio do seu desktop.

Consulta de Ações Executadas

Tenha  mais mobilidade na gestão do seu ambiente digital. Agora, você pode consultar as ações executadas na sua plataforma em nuvem, por meio do app Meu T-Cloud, a qualquer hora, em qualquer lugar. 

Assim, é possível rastrear todas as suas ações e as ações de terceiros – quando você tem o papel de administrador.

Ajuda aos Clientes Prime

Os clientes Prime têm atendimento diferenciado e podem consultar a lista de engenheiros de suporte e o escalonamento do atendimento, com os contatos dos responsáveis por ordem de hierarquia.

Consulta de Agendamentos Pendentes

Gerencie na palma da mão, os agendamentos de ações realizados pelo T-Cloud. Agora, você pode consultar os agendamentos pendentes por meio do app Meu T-Cloud, para um controle mais fácil e ágil do seu ambiente digital.

 

GANHOS DE EFICIÊNCIA

App Meu T-Cloud

Novo Layout

O App T-Cloud evoluiu e, agora conta com um novo layout, mais moderno, com interface mais amigável e intuitiva para facilitar a rotina de gestão do seu ambiente digital em nuvem.

Além disso, os clientes Prime também contam com um layout diferenciado em seu aplicativo, para uma experiência de uso ainda melhor.

O aplicativo T-Cloud está disponível para download para sistema IOS e Android.

Página de Suporte ao Cliente

Precisa acessar o suporte? Não se preocupe. Agora, o app Meu T-Cloud conta com uma página de Suporte ao Cliente, com todas as informações na palma da mão sobre como acessar o serviço.

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