Ganhe mais eficiência no transporte de Última ou de Primeira Milha. O TOTVS Coleta e Entrega permite acompanhar em tempo real tudo que acontece na execução das tarefas em campo.
A interface é simples e amigável. Por meio de tecnologia móvel, o TOTVS Coleta e Entrega permite uma comunicação mais eficiente com os motoristas. Além disso, oferece total rastreabilidade do serviço e elimina o controle de comprovantes em papel.
O TOTVS Coleta e Entrega tem integração com o TOTVS Logística TMS e roda em nuvem, com atualização automática. Você só precisa atualizar o app Minha Coleta e Entrega na Google Play Store. Descubra as novidades e descubra como levar sua logística a um novo patamar de eficiência e produtividade.
NOVAS FUNCIONALIDADES
Correção de Finalização de Viagem via Minha Coleta e Entrega
Houve um erro na finalização da viagem? Não se preocupe. Com o TOTVS Coleta e Entrega, o próprio motorista pode corrigir a finalização pelo app Minha Coleta e Entrega, de forma simples e rápida, sem necessidade de acessar o Portal do sistema.
Desabilitar Uso de App de Navegação
O TOTVS Coleta e Entrega dá mais flexibilidade operacional à sua logística. Agora, o sistema permite desabilitar a integração de aplicativos de navegação como Waze ou Google Maps.
Mudar Integração de App de Navegação
Além disso, no TOTVS Coleta e Entrega, você agora pode escolher qual aplicativo de navegação deseja utilizar na viagem, integrado ao app Minha Coleta e Entrega.
Inclusão de Coleta e Criação de Entrega pelo App
Precisa incluir uma nova coleta ou criar uma entrega durante a viagem? Com o TOTVS Coleta e Entrega, você pode fazer isso diretamente pelo app Minha Coleta e Entrega, sem perda de tempo, proporcionando mais agilidade ao atendimento.
Cadastro de Clientes pelo App
Não perca tempo para cadastrar seus clientes. O TOTVS Coleta e Entrega permite iniciar o cadastro diretamente pelo app Minha Coleta e Entrega. Basta digitar o CNPJ do cliente e a plataforma Carol busca automaticamente os dados de razão social, endereço e outras informações cadastrais para o preenchimento.
Ferramenta de Chat nos Pedidos de Coleta e Entrega
Sua comunicação operacional fica mais bem organizada com o TOTVS Coleta e Entrega. O sistema conta com ferramenta de chat nos pedidos. Com isso, caso haja algum problema na execução do serviço, as mensagens ficam associadas a cada pedido de forma ordenada, tornando a comunicação mais fluida e efetiva.
Rotina de Avaliação de Evidências
Com o TOTVS Coleta e Entrega, você tem mais assertividade na comprovação da prestação dos serviços logísticos. O sistema permite indicar as melhores fotos colhidas como evidência para a finalização do serviço.
Impressão de Dossiê de Finalização
Agora, você tem mais controle sobre a finalização dos serviços. O TOTVS Coleta e Entrega permite gerar um PDF com o Dossiê de Finalização da coleta ou da entrega, com:
- Fotos de Evidência
- Endereço
- Latitude e Longitude
- Horário
- Identificação do Motorista
Os Dossiês podem ser enviados por e-mail ou impressos, e ficam arquivados para conferência, em caso de necessidade.
Aceite/Recusa de Coletas e Entregas Durante a Viagem
*disponível a partir de janeiro de 2023
Dê autonomia aos motoristas para aceitar ou recusar pedidos de coleta e entrega criados durante as viagens. Agora, o TOTVS Coleta e Entrega permite parametrizar o sistema para dar ao motorista a opção de aceitar ou não as tarefas propostas.
Nesse caso, se o pedido for recusado, ele volta para o sistema para que seja apresentado novamente a outro motorista.
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