A gestão hoteleira fica mais simples e eficiente com o TOTVS Hotelaria PMS SaaS. Com ele, você tem um sistema com acesso 100% web, para atender todas as suas necessidades operacionais, não importa o segmento ou o tamanho do seu hotel.
O TOTVS Hotelaria PMS SaaS é um sistema flexível. Desse modo, você:
- Otimiza recursos
- Reduz custos
- Oferece melhor experiência de hospedagem
Confira o que há de novo no TOTVS Hotelaria PMS SaaS para transformar a gestão do seu hotel. Com isso, você fica sintonizado com as melhores e mais recentes inovações que estão impulsionando a produtividade e a eficiência da gestão de hotelaria.
NOVAS FUNCIONALIDADES
HOSPEDAGEM/CHECK-IN
Ficha Digital do Hóspede
Reduza os gastos com papel e impressão no processo de check-in e torne sua operação mais econômica e sustentável. O TOTVS Hotelaria PMS SaaS agora conta com a Ficha Digital do Hóspede, o documento eletrônico que substitui a ficha tradicional impressa.
A Ficha Digital do Hóspede fica anexada à reserva e pode ser emitida ou visualizada a qualquer momento, mesmo após a saída do hóspede.
Além disso, o documento pode ser assinado digitalmente, por rubrica, pelo celular ou pelo tablet. O arquivo fica anexado à reserva e você pode editar os dados, caso haja alguma alteração no período previsto de hospedagem. Desse modo, você:
- Evita extravio de fichas
- Gerencia os documentos com eficiência
- Mantém o compliance com a legislação do setor
TOTVS Hotelaria Fast Check-In
Com o TOTVS Hotelaria PMS SaaS, você elimina filas e acelera a entrada dos hóspedes. O sistema agora conta com o TOTVS Hotelaria Fast Check-In. Basta enviar o link com a Ficha Digital para o hóspede, no momento em que a reserva for confirmada, com possibilidade de automação do envio na auditoria.
Assim, o hóspede pode preencher e assinar a ficha antecipadamente, acelerando a entrada no quarto. O resultado é:
- Mais agilidade no check-in
- Menos filas no balcão
- Melhor experiência de hospedagem
Check-In Expresso
O hóspede não preencheu a Ficha Digital antecipadamente? Não se preocupe. O TOTVS Hotelaria PMS SaaS também conta com o Check-In Expresso.
Com ele, você envia o link da Ficha de Hospedagem para o hóspede para preenchimento até o momento do checkout, agilizando a liberação do quarto, eliminando filas e evitando a impressão da ficha para preenchimento manual.
No Check-In Expresso, você tem acesso a todas as informações básicas da reserva em um só lugar, com visão dos dados por hóspede. A ferramenta também permite verificar se há alguma diferença a ser paga no momento do check-in, para que os valores sejam lançados na conta.
O sistema possibilita ainda o controle dos links de Check-In Expresso enviados, para que você cobre a entrega do documento na saída do hóspede.
INTEGRAÇÕES
Pagamento via PIX com TOTVS Pagamento Instantâneo
Use o PIX para agilizar os pagamentos e reduzir custos financeiros na sua operação. Agora, por meio da integração com o TOTVS Pagamento Instantâneo, você pode gerar QR Codes no TOTVS Hotelaria PMS SaaS para receber seus pagamentos via PIX.
Além disso, o sistema permite validar e identificar o recebimento quando o hóspede efetua o pagamento. Tudo de forma simples e rápida.
Integração ao Ministério do Turismo
Não perca tempo com o envio de fichas de hospedagem para o Ministério do Turismo. Agora, o TOTVS Hotelaria PMS SaaS foi integrado ao Ministério. Com isso, o sistema envia automaticamente as Fichas Digitais dos Hóspedes para a plataforma do Ministério do Turismo, durante a rotina de Auditoria.
Caso haja alteração nas Fichas preenchidas, o sistema identifica os documentos para agendar o reenvio. E você ainda pode monitorar o status das integrações para identificar o retorno das comunicações e fazer ajustes caso haja necessidade.
Gestão de Empréstimo de Objetos
Dê mais eficiência ao controle de empréstimos de objetos aos hóspedes. O TOTVS Hotelaria PMS SaaS conta com ferramenta de Gestão de Empréstimo de Objetos. Assim, você controla todo o inventário de itens para empréstimo, registrando os objetos disponíveis, quem retirou, quando foram realizados os empréstimos e as devoluções.
Além disso, caso o objeto não tenha sido devolvido pelo hóspede até o checkout, o sistema faz um alerta para que você possa cobrar a devolução do item.
Cadastrar Datas Especiais
Aproveite melhor as oportunidades do calendário na sua estratégia comercial. Agora, o TOTVS Hotelaria PMS SaaS permite cadastrar datas especiais no sistema para turbinar suas vendas, como feriados nacionais, feriados locais, eventos etc.
GANHOS DE EFICIÊNCIA
FRAMEWORK
Revitalização de Interface
Nunca foi tão fácil aproveitar as vantagens do TOTVS Hotelaria PMS SaaS. A interface do sistema foi revitalizada para simplificar a navegação e tornar a experiência de uso mais agradável e intuitiva. Com isso, as rotinas e processos ficam mais fluidos, para dar mais eficiência e agilidade ao seu dia a dia.
GANHOS DE PERFORMANCE
FRAMEWORK
Mais Velocidade na Integração de Reservas
Evite perda de vendas e overbooking no seu hotel. A rotina de integração de reservas do TOTVS PMS SaaS foi reformulada. Com isso, a velocidade de integração das reservas provenientes de canais externos aumentou e reduziu pelo menos 95% o tempo gasto na integração dos dados.
Com a comunicação mais veloz, os dados de disponibilidade de quartos são atualizados rapidamente. Assim, sua resposta aos pedidos de reserva também fica mais veloz, acelerando o ciclo comercial e as vendas.
Monitoramento Proativo de Integração de Reservas
Garanta mais estabilidade na integração de reservas. A nova rotina de integração de dados do TOTVS Hotelaria PMS SaaS conta com monitoramento proativo do suporte TOTVS. Desse modo, a equipe de suporte atua ao menor sinal de instabilidade, reduzindo o número de falhas e a necessidade de chamados para solução de problemas.
INTEGRAÇÕES
Mais Velocidade na Integração com a RD Station
Dê mais agilidade à sua estratégia de vendas e de captação de hóspedes. A integração do TOTVS PMS SaaS com a RD Station foi reformulada, proporcionando muito mais velocidade e estabilidade à comunicação de dados.
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